AN515-54-58: Meu Acer Nitro 5 não funciona fora da tomada

JadsonLucas

Comprei um Acer Nitro 5  AN515-54-58 hoje mais cedo dia 27/11 e ao chegar em casa deixei ele na tomada um tempo para carregar a bateria, depois de um tempo na tomada tentei ligar o notebook e ligado ele mostrou bateria 93%, depois de uma hora continuou bateria 93%, resolvi tirar o computador do carregador e ele simplesmente apagou. Liguei ele novamente, conectado a tomada e depois repeti o processo de tirar o carregador da tomada para confirmar que realmente ele não se mantem ligado sem estar na tomada e caso eu tente ligar ele sem estar conectado ao carregador não acontece nada.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Commodore_1995#

Há um outro usuário com um problema similar nesse mesmo modelo. No caso dele, parece que havia um desgaste muito alto da bateria. Você pode verificar o desgaste da bateria com o hwinfo64?

JadsonLucas

Desculpa a minha ignorância, mas tem como explicar melhor essa parte do hwinfo64? Eu instalei ele, mas nao sei olhar essa informação especifica. Eu obtive essa tela aqui.

Commodore_1995#

Vá na guia smartbattery e envie uma captura de tela aqui. O que importa é o wear level.

JadsonLucas

Entendi, ta aqui o print.

Commodore_1995#

Veja que o desgaste está em 55,7%. Por acaso, você costuma jogar utilizando somente a energia da bateria? Eu também tenho modelo AN515-54-79YX e só fiz a calibragem inicial da bateria e só jogo com o adaptador de energia plugado. Veja o meu desgaste:

JadsonLucas

E então, eu comprei o notebook ontem. Não faz nem um dia de uso. Eu deixei ele carregando umas 3~4 horas e joguei com ele na tomada durante umas 5 horas. Notei que ele não estava funcionando fora da tomada, pensei que seria devido a carga da bateria ou algo assim. Hoje acordei e deixei ele 2 horas desligado na tomada para completar a carga (ontem tava 92% e hoje continuou 92%). Mas mesmo assim continua sem funcionar fora da tomada.

JadsonLucas

egydiocoelho disse:

Veja que o desgaste está em 55,7%. Por acaso, você costuma jogar utilizando somente a energia da bateria? Eu também tenho modelo AN515-54-79YX e só fiz a calibragem inicial da bateria e só jogo com o adaptador de energia plugado. Veja o meu desgaste:

Poderia me explicar essa calibragem da bateria? Seria aquilo de dar uma carga completa de 100% e depois usar ate a descarga da bateria?

Commodore_1995#

Veja que o desgaste está em 55,7%. Por acaso, você costuma jogar utilizando somente a energia da bateria? Eu também tenho modelo AN515-54-79YX e só fiz a calibragem inicial da bateria e só jogo com o adaptador de energia plugado. Veja o meu desgaste:

JadsonLucas disse:

E então, eu comprei o notebook ontem. Não faz nem um dia de uso. Eu deixei ele carregando umas 3~4 horas e joguei com ele na tomada durante umas 5 horas. Notei que ele não estava funcionando fora da tomada, pensei que seria devido a carga da bateria ou algo assim. Hoje acordei e deixei ele 2 horas desligado na tomada para completar a carga (ontem tava 92% e hoje continuou 92%). Mas mesmo assim continua sem funcionar fora da tomada.

Você fez a calibragem inicial? Experimente deixar o notebook carregar completamente com ele desligado. Também desative a inicialização rápida nas opções de energia e o carregamento da porta usb no acer quick access.

Commodore_1995#

Veja como calibrar a bateria:
https://www.youtube.com/watch?v=3beITzRFVrY