Acer nitro 5 AN515-51-75KZ sem placa de WI-FI

Mikhaelaraujo

Olá, bom dia. Hoje eu acordei e quando liguei o notebook, ele já não estava mais reconhecendo a placa de rede wifi.
Fui no gerenciador de dispositivos e cliquei pra abrir os dispositivos ocultos e vi que ele estava com o erro "da placa não estar conectada" (como se ela tivesse se soltado das partes internas). daí desinstalei o driver e reiniciei a maquina e o problema persiste e o windows não instalou o driver novamente (provavelmente, a placa está mesmo desconectada).

Alguém pode me orientar nisso por gentileza? Tava tudo funcioanndo até ontem =\

Mikhaelaraujo

RenanVilela disse:

Mikhaelaraujo disse:

RenanVilela disse:

Mikhaelaraujo disse:

Olá, bom dia. Hoje eu acordei e quando liguei o notebook, ele já não estava mais reconhecendo a placa de rede wifi.
Fui no gerenciador de dispositivos e cliquei pra abrir os dispositivos ocultos e vi que ele estava com o erro "da placa não estar conectada" (como se ela tivesse se soltado das partes internas). daí desinstalei o driver e reiniciei a maquina e o problema persiste e o windows não instalou o driver novamente (provavelmente, a placa está mesmo desconectada).

Alguém pode me orientar nisso por gentileza? Tava tudo funcioanndo até ontem =\

Bom dia, o note sofreu alguma queda ou coisa parecida? Antes de acontecer o problema existia alguma atualização do Windows em andamento?

Não sofreu nenhuma queda e não tinha nenhuma atualização em andamento.

Ontem de manhã, levei ele pra sala e fiquei o dia todo lá com ele conectado no wifi. No fim da tarde, trouxe de volta pro quarto e coloquei na mesa do quarto pra continuar a usar, mas daí já com a rede cabeada.

Hoje de manhã, fui levar pra sala e já não estava com a rede WIFI mais. Ele não caiu, não teve queda e nada disso. Tomo bastante cuidado nesse ponto.

Até suspeito que possa ser mesmo hardware por conta disso.. mas eu gostaria de abri-lo e ver a placa de wifi mas n saberia identifica-la

A placa é mais ou menos desse modelo aqui e de fácil localização. Quando abrir a tampa, vai ver ela um pouco acima do slot de hd. Teve um outro membro do Fórum com mesmo problema, mas ele ainda não respondeu se conseguiu solucionar.

RESOLVI O PROBLEMA!

Antes de tentar algo mais agressivo como abrir o notebook e/ou formatar aos padrões de fábrica, eu reiniciei a máquina e apertei ALT + F10, entrei no sistema de recuperação e escolhi a opção de desinstalar uma atualização do windows e isso resolveu!

RenanVilela

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Olá, bom dia. Hoje eu acordei e quando liguei o notebook, ele já não estava mais reconhecendo a placa de rede wifi.
Fui no gerenciador de dispositivos e cliquei pra abrir os dispositivos ocultos e vi que ele estava com o erro "da placa não estar conectada" (como se ela tivesse se soltado das partes internas). daí desinstalei o driver e reiniciei a maquina e o problema persiste e o windows não instalou o driver novamente (provavelmente, a placa está mesmo desconectada).

Alguém pode me orientar nisso por gentileza? Tava tudo funcioanndo até ontem =\

Bom dia, o note sofreu alguma queda ou coisa parecida? Antes de acontecer o problema existia alguma atualização do Windows em andamento?

Mikhaelaraujo

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Olá, bom dia. Hoje eu acordei e quando liguei o notebook, ele já não estava mais reconhecendo a placa de rede wifi.
Fui no gerenciador de dispositivos e cliquei pra abrir os dispositivos ocultos e vi que ele estava com o erro "da placa não estar conectada" (como se ela tivesse se soltado das partes internas). daí desinstalei o driver e reiniciei a maquina e o problema persiste e o windows não instalou o driver novamente (provavelmente, a placa está mesmo desconectada).

Alguém pode me orientar nisso por gentileza? Tava tudo funcioanndo até ontem =\

Bom dia, o note sofreu alguma queda ou coisa parecida? Antes de acontecer o problema existia alguma atualização do Windows em andamento?

Não sofreu nenhuma queda e não tinha nenhuma atualização em andamento.

Ontem de manhã, levei ele pra sala e fiquei o dia todo lá com ele conectado no wifi. No fim da tarde, trouxe de volta pro quarto e coloquei na mesa do quarto pra continuar a usar, mas daí já com a rede cabeada.

Hoje de manhã, fui levar pra sala e já não estava com a rede WIFI mais. Ele não caiu, não teve queda e nada disso. Tomo bastante cuidado nesse ponto.

Até suspeito que possa ser mesmo hardware por conta disso.. mas eu gostaria de abri-lo e ver a placa de wifi mas n saberia identifica-la

RenanVilela

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Olá, bom dia. Hoje eu acordei e quando liguei o notebook, ele já não estava mais reconhecendo a placa de rede wifi.
Fui no gerenciador de dispositivos e cliquei pra abrir os dispositivos ocultos e vi que ele estava com o erro "da placa não estar conectada" (como se ela tivesse se soltado das partes internas). daí desinstalei o driver e reiniciei a maquina e o problema persiste e o windows não instalou o driver novamente (provavelmente, a placa está mesmo desconectada).

Alguém pode me orientar nisso por gentileza? Tava tudo funcioanndo até ontem =\

Bom dia, o note sofreu alguma queda ou coisa parecida? Antes de acontecer o problema existia alguma atualização do Windows em andamento?

Não sofreu nenhuma queda e não tinha nenhuma atualização em andamento.

Ontem de manhã, levei ele pra sala e fiquei o dia todo lá com ele conectado no wifi. No fim da tarde, trouxe de volta pro quarto e coloquei na mesa do quarto pra continuar a usar, mas daí já com a rede cabeada.

Hoje de manhã, fui levar pra sala e já não estava com a rede WIFI mais. Ele não caiu, não teve queda e nada disso. Tomo bastante cuidado nesse ponto.

Até suspeito que possa ser mesmo hardware por conta disso.. mas eu gostaria de abri-lo e ver a placa de wifi mas n saberia identifica-la

A placa é mais ou menos desse modelo aqui e de fácil localização. Quando abrir a tampa, vai ver ela um pouco acima do slot de hd. Teve um outro membro do Fórum com mesmo problema, mas ele ainda não respondeu se conseguiu solucionar.

Mikhaelaraujo

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Olá, bom dia. Hoje eu acordei e quando liguei o notebook, ele já não estava mais reconhecendo a placa de rede wifi.
Fui no gerenciador de dispositivos e cliquei pra abrir os dispositivos ocultos e vi que ele estava com o erro "da placa não estar conectada" (como se ela tivesse se soltado das partes internas). daí desinstalei o driver e reiniciei a maquina e o problema persiste e o windows não instalou o driver novamente (provavelmente, a placa está mesmo desconectada).

Alguém pode me orientar nisso por gentileza? Tava tudo funcioanndo até ontem =\

Bom dia, o note sofreu alguma queda ou coisa parecida? Antes de acontecer o problema existia alguma atualização do Windows em andamento?

Não sofreu nenhuma queda e não tinha nenhuma atualização em andamento.

Ontem de manhã, levei ele pra sala e fiquei o dia todo lá com ele conectado no wifi. No fim da tarde, trouxe de volta pro quarto e coloquei na mesa do quarto pra continuar a usar, mas daí já com a rede cabeada.

Hoje de manhã, fui levar pra sala e já não estava com a rede WIFI mais. Ele não caiu, não teve queda e nada disso. Tomo bastante cuidado nesse ponto.

Até suspeito que possa ser mesmo hardware por conta disso.. mas eu gostaria de abri-lo e ver a placa de wifi mas n saberia identifica-la

A placa é mais ou menos desse modelo aqui e de fácil localização. Quando abrir a tampa, vai ver ela um pouco acima do slot de hd. Teve um outro membro do Fórum com mesmo problema, mas ele ainda não respondeu se conseguiu solucionar.

RESOLVI O PROBLEMA!

Antes de tentar algo mais agressivo como abrir o notebook e/ou formatar aos padrões de fábrica, eu reiniciei a máquina e apertei ALT + F10, entrei no sistema de recuperação e escolhi a opção de desinstalar uma atualização do windows e isso resolveu!

RenanVilela

Mikhaelaraujo disse:

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Olá, bom dia. Hoje eu acordei e quando liguei o notebook, ele já não estava mais reconhecendo a placa de rede wifi.
Fui no gerenciador de dispositivos e cliquei pra abrir os dispositivos ocultos e vi que ele estava com o erro "da placa não estar conectada" (como se ela tivesse se soltado das partes internas). daí desinstalei o driver e reiniciei a maquina e o problema persiste e o windows não instalou o driver novamente (provavelmente, a placa está mesmo desconectada).

Alguém pode me orientar nisso por gentileza? Tava tudo funcioanndo até ontem =\

Bom dia, o note sofreu alguma queda ou coisa parecida? Antes de acontecer o problema existia alguma atualização do Windows em andamento?

Não sofreu nenhuma queda e não tinha nenhuma atualização em andamento.

Ontem de manhã, levei ele pra sala e fiquei o dia todo lá com ele conectado no wifi. No fim da tarde, trouxe de volta pro quarto e coloquei na mesa do quarto pra continuar a usar, mas daí já com a rede cabeada.

Hoje de manhã, fui levar pra sala e já não estava com a rede WIFI mais. Ele não caiu, não teve queda e nada disso. Tomo bastante cuidado nesse ponto.

Até suspeito que possa ser mesmo hardware por conta disso.. mas eu gostaria de abri-lo e ver a placa de wifi mas n saberia identifica-la

A placa é mais ou menos desse modelo aqui e de fácil localização. Quando abrir a tampa, vai ver ela um pouco acima do slot de hd. Teve um outro membro do Fórum com mesmo problema, mas ele ainda não respondeu se conseguiu solucionar.

RESOLVI O PROBLEMA!

Antes de tentar algo mais agressivo como abrir o notebook e/ou formatar aos padrões de fábrica, eu reiniciei a máquina e apertei ALT + F10, entrei no sistema de recuperação e escolhi a opção de desinstalar uma atualização do windows e isso resolveu!

Boa, sabe dizer qual atualização foi? Pois tem membros do fórum com o mesmo problema em questão e se souber qual é vai ajudar muito. 

Mikhaelaraujo

RenanVilela disse:

Mikhaelaraujo disse:

RenanVilela disse:

Mikhaelaraujo disse:

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Olá, bom dia. Hoje eu acordei e quando liguei o notebook, ele já não estava mais reconhecendo a placa de rede wifi.
Fui no gerenciador de dispositivos e cliquei pra abrir os dispositivos ocultos e vi que ele estava com o erro "da placa não estar conectada" (como se ela tivesse se soltado das partes internas). daí desinstalei o driver e reiniciei a maquina e o problema persiste e o windows não instalou o driver novamente (provavelmente, a placa está mesmo desconectada).

Alguém pode me orientar nisso por gentileza? Tava tudo funcioanndo até ontem =\

Bom dia, o note sofreu alguma queda ou coisa parecida? Antes de acontecer o problema existia alguma atualização do Windows em andamento?

Não sofreu nenhuma queda e não tinha nenhuma atualização em andamento.

Ontem de manhã, levei ele pra sala e fiquei o dia todo lá com ele conectado no wifi. No fim da tarde, trouxe de volta pro quarto e coloquei na mesa do quarto pra continuar a usar, mas daí já com a rede cabeada.

Hoje de manhã, fui levar pra sala e já não estava com a rede WIFI mais. Ele não caiu, não teve queda e nada disso. Tomo bastante cuidado nesse ponto.

Até suspeito que possa ser mesmo hardware por conta disso.. mas eu gostaria de abri-lo e ver a placa de wifi mas n saberia identifica-la

A placa é mais ou menos desse modelo aqui e de fácil localização. Quando abrir a tampa, vai ver ela um pouco acima do slot de hd. Teve um outro membro do Fórum com mesmo problema, mas ele ainda não respondeu se conseguiu solucionar.

RESOLVI O PROBLEMA!

Antes de tentar algo mais agressivo como abrir o notebook e/ou formatar aos padrões de fábrica, eu reiniciei a máquina e apertei ALT + F10, entrei no sistema de recuperação e escolhi a opção de desinstalar uma atualização do windows e isso resolveu!

Boa, sabe dizer qual atualização foi? Pois tem membros do fórum com o mesmo problema em questão e se souber qual é vai ajudar muito. 

Não sei informar. Durante o procedimento, você não escolhe a atualização. O flow é mais ou menos assim após entrar no sistema de recuperação (ALT + F10 durante o loading com a logo da acer):

Reparos do sistema > desinstalar atualização > pede pra vc digitar seu email e senha associados a conta hotmail (ja q meu login no pc é feito assim) > dps ele começa a desinstalar > e pronto.

RenanVilela

Mikhaelaraujo disse:

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RenanVilela disse:

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Olá, bom dia. Hoje eu acordei e quando liguei o notebook, ele já não estava mais reconhecendo a placa de rede wifi.
Fui no gerenciador de dispositivos e cliquei pra abrir os dispositivos ocultos e vi que ele estava com o erro "da placa não estar conectada" (como se ela tivesse se soltado das partes internas). daí desinstalei o driver e reiniciei a maquina e o problema persiste e o windows não instalou o driver novamente (provavelmente, a placa está mesmo desconectada).

Alguém pode me orientar nisso por gentileza? Tava tudo funcioanndo até ontem =\

Bom dia, o note sofreu alguma queda ou coisa parecida? Antes de acontecer o problema existia alguma atualização do Windows em andamento?

Não sofreu nenhuma queda e não tinha nenhuma atualização em andamento.

Ontem de manhã, levei ele pra sala e fiquei o dia todo lá com ele conectado no wifi. No fim da tarde, trouxe de volta pro quarto e coloquei na mesa do quarto pra continuar a usar, mas daí já com a rede cabeada.

Hoje de manhã, fui levar pra sala e já não estava com a rede WIFI mais. Ele não caiu, não teve queda e nada disso. Tomo bastante cuidado nesse ponto.

Até suspeito que possa ser mesmo hardware por conta disso.. mas eu gostaria de abri-lo e ver a placa de wifi mas n saberia identifica-la

A placa é mais ou menos desse modelo aqui e de fácil localização. Quando abrir a tampa, vai ver ela um pouco acima do slot de hd. Teve um outro membro do Fórum com mesmo problema, mas ele ainda não respondeu se conseguiu solucionar.

RESOLVI O PROBLEMA!

Antes de tentar algo mais agressivo como abrir o notebook e/ou formatar aos padrões de fábrica, eu reiniciei a máquina e apertei ALT + F10, entrei no sistema de recuperação e escolhi a opção de desinstalar uma atualização do windows e isso resolveu!

Boa, sabe dizer qual atualização foi? Pois tem membros do fórum com o mesmo problema em questão e se souber qual é vai ajudar muito. 

Não sei informar. Durante o procedimento, você não escolhe a atualização. O flow é mais ou menos assim após entrar no sistema de recuperação (ALT + F10 durante o loading com a logo da acer):

Reparos do sistema > desinstalar atualização > pede pra vc digitar seu email e senha associados a conta hotmail (ja q meu login no pc é feito assim) > dps ele começa a desinstalar > e pronto.

Entendi, mas pelo menos solucionou o problema. Com certeza foi alguma atualização ontem