A515-51: notebook com problemas ao carregar

TiagoCastro27

Olá, tenho um notebook acer aspire 5 A515-51-56K6 e de alguns dias pra cá ao colocar a fonte pra carregar, começou a conectar e desconectar sozinho, ficou bem chato e eu tinha que ficar mexendo no cabo da fonte pra conseguir carregar sem essas oscilações, mas até que parou de carregar e não acendia mais as Leds que indicavam o carregamento, verifiquei o DC jack e está tudo ok, solda está boa e passando tensão normalmente sem mal contato, a fonte está ok também, logo fui pesquisar o problema e cheguei  a uma solução que tinha que resetar a bateria em um certo botão preto na placa mãe, fiz isso e funcionou normal, mas ao retirar a fonte depois de carregado e posteriormente voltar a colocar a fonte ele não deu sinal de conectado e nem de que estava carregando e tive que fazer o procedimento novamente pra assim voltar a carregar, queria saber como resolver esta situação, pois vou ter que ficar fazendo este procedimento toda  vez para carregar.
Se alguém puder me ajudar e me instruir neste problema ficarei agradecido.
Obrigado

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Commodore_1995#

Primeiro reset a bateria por aqui:

Com o notebook desligado e o carregador desconectado, pressione o orifício da bateria por cinco segundos e deixe o notebook desligado por cinco minutos. Verifique também se o seu modelo possui esse botão:

TiagoCastro27

olá amigo, obrigado por responder, bom fiz a primeira vez no botão indicado e conectei a fonte e não funcionou, então fiz o mesmo procedimento no outro botão que eu já estava fazendo este processo de reset(perto da RAM), não funcionou, então pressionei o botão que vc me indicou pelo dobro de  tempo indicado e esperei pelo dobro do tempo também, conectei e funcionou, utilizei por um temo e voltei a conectar a fonte enquanto usava o notebook e funcionou normal, acontece que desliguei e no outro dia liguei o PC, então conectei a fonte e não funcionou, outro detalhe é que a LED azul não acende mais quando ligo o PC, enfim não sei mais como resolver o problema definitivamente, pois ele funciona uma única vez e tenho que refazer toda vez o mesmo processo pra ele carregar e assum usar o notebook.
Quanto ao botão que você perguntou: Sim, tem, é o botão que faço o reset desde o inicio do problema.
Este problema pode ser que minha bateria já chegou ao fim da sua vida útil

TiagoCastro27

egydiocoelho disse:

Primeiro reset a bateria por aqui:

Com o notebook desligado e o carregador desconectado, pressione o orifício da bateria por cinco segundos e deixe o notebook desligado por cinco minutos. Verifique também se o seu modelo possui esse botão:

sim tem, é o msm que resetei a bateria até agora

Commodore_1995#

Esse botão:

É diferente desse:

Coloque algumas camadas de fita isolante sobre o botão próximo à memória ram:

TiagoCastro27

egydiocoelho disse:

Esse botão: 

É diferente desse:

Coloque algumas camadas de fita isolante sobre o botão próximo à memória ram:

entendo, como disse o botão preto da RAM foi o que estava resetando a bateria, o outro botão ainda não tinha tocado, embora soubesse a relação com a bateria, quanto a fita eu já tinha colocado desde o inicio, mas não parece resolver, estou começando a crer que minha bateria está findando. 

Commodore_1995#

O botão preto próximo a memória não reseta a bateria. Você pode verificar o desgaste da bateria com o hwinfo64?

TiagoCastro27

egydiocoelho disse:

O botão preto próximo a memória não reseta a bateria. Você pode verificar o desgaste da bateria com o hwinfo64?

vou verificar.

TiagoCastro27

egydiocoelho disse:

O botão preto próximo a memória não reseta a bateria. Você pode verificar o desgaste da bateria com o hwinfo64?

aí está o relatório da bateria: 

Commodore_1995#

Há um desgaste de 21,1%. Experimente calibrar a bateria:
https://www.youtube.com/watch?v=3beITzRFVrY

TiagoCastro27

egydiocoelho disse:

Há um desgaste de 21,1%. Experimente calibrar a bateria:
https://www.youtube.com/watch?v=3beITzRFVrY

Bom, fiz a configuração como o video informa e deixei descarregar, mas não está mais carregando diversas tentativas de reset e segurar o botao power e nada resolveu, eu definitivamente não sei o real problema, mas obrigado pela ajuda e paciencia amigo. Vou ver se contato a Acer pelo telefone.

Commodore_1995#

Qual é a versão do bios? Uma das primeiras versões do bios, corrige algo relacionado ao carregamento da bateria.

TiagoCastro27

egydiocoelho disse:

Qual é a versão do bios? Uma das primeiras versões do bios, corrige algo relacionado ao carregamento da bateria.

Bom no momento eu nao sei te informar, pois o pc está descarregado e não tem como acessar a Bios, caso eu consiga fazer com carregue posso te informar.

TiagoCastro27

egydiocoelho disse:

Qual é a versão do bios? Uma das primeiras versões do bios, corrige algo relacionado ao carregamento da bateria.

consegui fazer com o pc carregasse depois de muita batalha, ainda tenho receio que depois que eu desligue o pc ele vai estar com o mesmo problema, enfim,  carreguei 100% e verifiquei a versão da Bios no prompt e é V1.09.

Commodore_1995#

Você pode verificar o desgaste da bateria com o programa hwinfo64?

TiagoCastro27

Descobri o problema depois de uma análise minuciosa, mal contato na parte interna da fonte. Obrigado pela atenção e ajuda.

Commodore_1995#

Como você consertou? Trocou por outra ou abriu a fonte para consertar?