Bateria Predator Helios 300 PH315-52 RTX2060

blumenal

Olá a todos! 

Estou a dois mesês com o Helios 300 e já estou sofrendo com o desempenho da bateria! Fora da domada ele não passa mais do que uma hora! Já confiurei o Windows 10 para economia máxima da bateria, já fiz configurações personalizadas! Já limitei apps em segundo plano, já reduzi a potencia do processador em 50% e Nivel de TDP para 35W e 2.2 Ghz, já tentei usar o modo economia de bateria do Windows e mesmo com todos esses procedimentos a bateria descarrega rápidamente apenas utilizando o Notebook para navegar na internet como estou fazendo agora nesse momento que estou escrevendo aqui no forum! Hoje são 16/11/2020 retirei o Helhios 300 da tomada exatamente as 08h e abri o navegador e estou a escrever aqui essa postagem, já se passaram 13 minutos e já foi consumido 11% da bateria apenas com o navegador aberto a tela no brilho minimo e com todas as opções de economia de energia que eu descrevi ai em cima!

Por favor algum usúario de Helios 300 poderia me informar se com vocês a bateria também se comporta dessa forma, pois quero ativar a garantia, mas só se realmente for defeito da bateria para não perde tempo sem o Notebook.

Commodore_1995#

Você pode verificar o desgaste da bateria com o programa hwinfo64? Além disso, faça isso:
a) ative o plano ECONOMIA DE ENERGIA no centro de mobilidade do windows;
b) ative a ECONOMIA DE BATERIA e coloque para SEMPRE;
c) desative o bluetooth e ative o modo avião;
d) diminua o brilho do display

blumenal

egydiocoelho disse:

Você pode verificar o desgaste da bateria com o programa hwinfo64? Além disso, faça isso:
a) ative o plano ECONOMIA DE ENERGIA no centro de mobilidade do windows;
b) ative a ECONOMIA DE BATERIA e coloque para SEMPRE;
c) desative o bluetooth e ative o modo avião;
d) diminua o brilho do display

Obrigado pelas dicas, mas infelismente tudo que você me falou eu já havia feito inlussive o teste da bateria com hwinfo64, pelo que vejo realmente a Acer me envicou um notebook com a bateria ruim! Esse já é o sesto Notebook Gamer que tenho e de todos sem sombra de duvidas o meu Helios 300 é o pior em desempenho de bateria que já tive, inclussive já tive outro notebook Gamer da propria Acer.

Commodore_1995#

Mas você pode dizer qual é o nível de desgaste da bateria?

blumenal

egydiocoelho disse:

Mas você pode dizer qual é o nível de desgaste da bateria?

Em 10 minutos de uso na bateria o consumo é de 15%, com todos os modos de economia ativados, modo avião, processador trabalhando no minimo, nenhum programa rodando em segundo plano, brilho da tela no minimo, a placa da nvidia sem rodar nenhum processo, apenas o notebook ligado e mostrando o desktop no maximo usando o navegar de internet. Quando clico no incone da bateria lá mostra por exemplo 2h para de tempo restantem, 5 minutos depois se verificar novamente mostra 1h20 restante e assim vai.

blumenal

Se ativar o modo equilibrado de bateria ou começar a usar o Notebook em tarefas cotidianas a bateria descarrega muito rápido! Questão de minutos não chega a dar uma 1h de uso. O Meu notebook anterior a esse era um HP Omen 15 também com uma RTX2060 troquei por esse devido ao HP ter uma temperatura muito alta, mas em compensação a bateria durava em média 2h de uso cotidiano. Faz exatamente dois meses que vendi o HP e comprei o Acer porem deis de quando recebi ele a bateria se comporta dessa forma!

blumenal

Outra observação sobre a bateria do Helios 300 que passei a observar, geralmente quando estou jogando com o notebook conectado a tomada, ao sair do jogo a bateria tem descarregado 20%, 30%... Me sinto decepcionado, ter pagado um boleto de quase 9 mil reais e receber um equipamento com uma bateria desse nivel de desempenho.

Commodore_1995#

Esses modelos mais recentes, costumam utilizar a energia da bateria, mesmo quando o adaptador de energia está conectado, quando é necessário fornecer mais desempenho. Você pode verificar o desgaste da bateria aqui?

blumenal

Sem explicação

Commodore_1995#

a sua bateria está boa. deve haver algum programa ou serviço em segundo plano que esteja drenando a bateria. pressione windows+r, digite msconfig, vá em serviços, ocultar serviços da microsoft, desative todos e reinicie o windows.

blumenal

Outra observação sobre a bateria do Helios 300 que passei a observar, geralmente quando estou jogando com o notebook conectado a tomada, ao sair do jogo a bateria tem descarregado 20%, 30%...

blumenal

Notebook formatado! Nada instalado ainda! Windows Original baixado do site da Microsoft! O Wear level da bateria em 0.0% retirei da tomada a cerca de 1 minuto já mostra no windows 97% e 1 hora e 29 minutos para descarregar e se demorasse isso ainda seria bom daqui a poucos minutos a bateria já vai estar pela metade! Gostaria que a Acer que diz que esse Notebook pode chegar até 6h me explicasse o que esta acontecendo! Tem dois messes de comprado!

blumenal

10 minutos depois do primeiro print temos agora 85% 1 hora e 8 minutos para descarregar! Observação continua da mesma forma nada foi instalado ainda apenas está aberto o navegador edge na pagina da deste forum!

blumenal

20 MINUTOS APÓS o primeiro print, o Notebook ainda continua nas mesmas condições sem ninguém estar utilizando apenas ligado e com o navegador aberto! Agora tenho 72% de bateria e tempo estimado para descarga completa de 56 minutos.

blumenal

Qual a solução?

blumenal

1 HORA E 7 MINUTOS DEPOIS DO PRIMEIRO PRINT ESSA É A CONDIÇÃO DA BATERIA! 

blumenal

VOU ACIONAR A GARANTIA SABENDO EU QUE VAI FICAR LÁ VÁRIOS DIAS E DEOPIS VOLTAR COM O MESMO DEFEITO E AINDA VOU OUVIR QUE NÃO FOI DETECTADO NADA! JÁ SEI BEM COMO ESSAS GARANTIAS FUNCIONA! NO FIM DE CERTEZA VOU TER QUE ACIONAR O PROCON ...

blumenal

QUASE 9 MIL REAIS JOGADOS NO LIXO!

Commodore_1995#

Como eu lhe disse antes, existem inúmeros fatores que interferem na duração da bateria, como:
a) temperatura;
b) desgaste da bateria;
c) configuração do windows;
d) brilho do display;
e) ativação do bluetooth e do wireless;
Além disso, esse modelo foi projetado para jogos. Eu sugiro novamente que você faça isso:
a) ative o batteryboost no geforce experience;
b) coloque o plano de energia em ECONOMIA DE ENERGIA;
c) diminua o brilho do display;
d) calibre a bateria;
https://www.youtube.com/watch?v=nH5K23sJsHc
e) desative o bluetooth
f) atualize o bios para a versão mais recente.