Como conectar um monitor acer gn246hl no predator helios 300 PH315-52 748U (60hz de fábrica)?

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Ok! Experimente atualizar os drivers da intel e nvidia aqui: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html e https://us.download.nvidia.com/Windows/457.30/457.30-notebook-win10-64bit-international-dch-whql.exe 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • Ocramserg
    Ocramserg Member Posts: 29

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    egydiocoelho disse:
    Ok! Experimente atualizar os drivers da intel e nvidia aqui: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html e https://us.download.nvidia.com/Windows/457.30/457.30-notebook-win10-64bit-international-dch-whql.exe 
    Fiz, continuou o mesmo problema. Segue imagem para reforçar: 
    ada.png 29.5K
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
    editado dezembro 2020
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    Você pode enviar uma foto disso aqui?

    e disso:

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  • Ocramserg
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    Claro!! Seguem as imagens: 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Ok! Mas o que acontece quando você altera aqui?

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  • Ocramserg
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    egydiocoelho disse:
    Ok! Mas o que acontece quando você altera aqui?

    Dá o mesmo problema: input not supported.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    O manual do usuário chega a informar qual versão da porta hdmi que vem no ph315-52? há outro monitor que suporte 120hz ou 144hz que você possa testar?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Ocramserg
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    egydiocoelho disse:
    O manual do usuário chega a informar qual versão da porta hdmi que vem no ph315-52? há outro monitor que suporte 120hz ou 144hz que você possa testar?
    Chequei o manual e não diz nada sobre. Testei em outro monitor e deu o mesmo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Eu tenho certeza de que esse notebook possui uma porta hdmi 2.0. Mas é necessário que o monitor também seja capaz de exibir 120hz pela porta hdmi. O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows?
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  • Ocramserg
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    egydiocoelho disse:
    Eu tenho certeza de que esse notebook possui uma porta hdmi 2.0. Mas é necessário que o monitor também seja capaz de exibir 120hz pela porta hdmi. O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows?
    Estou testando em um monitor benq 2430 zl 144hz e o erro é o mesmo. Sim, formatei o pc tem pouco tempo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Eu vou perguntar para alguns colegas, se esse modelo possui uma porta hdmi 2.0.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Eu encontrei essa informação: 

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  • Ocramserg
    Ocramserg Member Posts: 29

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    egydiocoelho disse:
    Eu encontrei essa informação: 

    o que significa? Roda 120hz em 1920x1080?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Eu creio que sim. Você tem como testar com um cabo homologado 2.0?
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    egydiocoelho disse:
    Eu creio que sim. Você tem como testar com um cabo homologado 2.0?
    sim, já testei com o homologado 2.0 e sem sucesso.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Esse modelo possui alguma configuração em 3D?

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    egydiocoelho disse:
    Esse modelo possui alguma configuração em 3D?

    Sim, tem a opção 3D
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    O que acontece quando você desativa ou ativa a função 3D?
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    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você desativa ou ativa a função 3D?
    Como faço isso? Porque aparentemente ela já está desativada
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Nas configurações do monitor. Deve ter algo lá.
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