Acer Nitro 5 AN515-43 com problema na tela

ItaloSS
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editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Comprei um Acer Nitro 5 AN515-43 (processador AMD Ryzen 5) com o sistema Endless OS e chegou ontem (06/11), porém, ele está com um problema na tela. Quando eu ligo o notebook, ele carrega um pouco e depois trava com esse problema na tela mostrado na imagem, têm momentos que isso não acontece e eu consigo usa-lo normalmente. Isso pode ser algum conflito entre os drivers do chip gráfico da Nvidia com os drivers do chip gráfico do processador AMD ou é algum problema mais sério e a melhor opção é mandar para a garantia?

Respostas

  • ItaloSS disse:
    Comprei um Acer Nitro 5 AN515-43 (processador AMD Ryzen 5) com o sistema Endless OS e chegou ontem (06/11), porém, ele está com um problema na tela. Quando eu ligo o notebook, ele carrega um pouco e depois trava com esse problema na tela mostrado na imagem, têm momentos que isso não acontece e eu consigo usa-lo normalmente. Isso pode ser algum conflito entre os drivers do chip gráfico da Nvidia com os drivers do chip gráfico do processador AMD ou é algum problema mais sério e a melhor opção é mandar para a garantia?

    Quando não dá o problema citado a tela funciona normalmente ou ela apresenta algum tipo de falha igual esse na imagem? 
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