Prezados,
Hoje encontrei um leve estufamento e uma trinca na tampa inferior no meu Nitro 5 AN515-54.
Já abri chamado para envio à garantia, já que o note foi comprado em Junho e o mesmo nunca foi sequer aberto nem sofreu nenhuma queda.
Gostaria de saber se realmente não é possível a a Acer fazer o envio de uma tampa para substituição ?
Motivo: sou desenvolvedor e utilizo o equipamento no dia-a-dia, agora vou ter que ficar 30 dias parados por conta disso.
Por esse motivo estou considerando me desfazer do equipamento após o reparo e voltar para a Dell que possui atendimento de garantia em domicilio.
Estou realmente frustrado com a qualidade de algo que danificou sem queda e principalmente por ter que enviar o equipamento para à garantia.
Abaixo a foto da tampa. Note que os parafusos estão como originais.
[Título editado para adicionar o nome do produto]