SP111-N32: acer spin 1 desliga com 80% de carga de bateria

JorgeLLCruz
JorgeLLCruz Member Posts: 8 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020

acer spin 1 desliga com 80% de carga da bateria, após conectar com o carregador a bateria é reiniciada


[Mensagem traduzida para idioma correspondente]

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @JorgeLLCruz Eu sugiro que você traduza a pergunta para o português. Qual é o modelo exato do laptop? Exemplo an515-51-75kz.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JorgeLLCruz
    JorgeLLCruz Member Posts: 8 New User

    tenho um ACER SPIN 1 SP111-32N que até ontem desligava ainda com a bateria com 80% da carga, depois de aproximadamente 50 minutos, hoje ele já não carrega mais, fica com a bateria em 3% e rapidinho desliga. Existe reset para essa bateria?

     
  • JorgeLLCruz
    JorgeLLCruz Member Posts: 8 New User
    Novamente peço ajuda aqui para saber se esse modelo Spin 1 SP111-32N tem reset de bateria, agora só funciona com  carregador ligaddo

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode verificar o desgaste da bateria com o programa hwinfo64?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JorgeLLCruz
    JorgeLLCruz Member Posts: 8 New User
    Usei o hwinfo64 e o resultado da bateria foi esse abaixo

  • JorgeLLCruz
    JorgeLLCruz Member Posts: 8 New User
    JorgeLLCruz disse:
    Usei o hwinfo64 e o resultado da bateria foi esse abaixo

    ontem era 3% e hoje, apesar de só conseguir usar com o carregador conectado, está só 2%. Aí já não sei se o problema é bateria, carregador ou conector do carregador, alguem tem uma luz?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Há quanto tempo você possui o laptop? Veja que o desgaste da bateria está em 46%. Dependendo de como você utiliza e da idade, eu aconselho substituir a bateria.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JorgeLLCruz
    JorgeLLCruz Member Posts: 8 New User
    eu moro em Fortaleza, comprei ele a pouco mais de um mês na Amazon americana como recuperada de fábrica. Onde faço essa troca de bateria? aqui eu não encontrei. Tem autorizada Acer em Fortaleza?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    A autorizada da acer fica em São Paulo. Eles costumam resolver os problemas em pouco tempo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JorgeLLCruz
    JorgeLLCruz Member Posts: 8 New User
    Aí de mandar para São Paulo ou devolver para a Amazon, vou preferi devolver para a Amazon que recebo o dinheiro de volta, pena que não tenha como resolver aqui em Fortaleza. Pensei que daria certo comprar uma outra bateria e substituir, mas não achei a mesma por aqui

  • JorgeLLCruz
    JorgeLLCruz Member Posts: 8 New User
    E a bateria para o Acer Spin 1 SP111-N32, onde encontro para venda?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já procurou no site da bringit?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão