AN515-52: Não consigo instalar o NitroSense nem o Predator Sense no meu Nitro 5, o que pode ser?

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Tinkerer
editado June 2023 em Arquivo de 2020
Pessoal, boa tarde.

Meu Nitro AN515-52 acabou de voltar da garantia mas voltou formatado e sem os aplicativos da Acer instalados, como o NitroSense e o Acer Care Center, estou tentando instalar o NitroSense e o Predator Sense (mesmo trocando o nome da pasta na pasta plugins) mas os dois dão o mesmo erro ao instalar que é: Este computador não é suportado. Alguem poderia me ajudar a resolver esse problema?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você pode enviar uma foto da guia information do bios? Eu quero ver o nome do modelo. 
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    Tinkerer
    @egydiocoelho segue a foto solicitada:

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Veja que o product name aparece AN515-52. Esse notebook foi enviado para reparo em algum momento? Deveria aparecer Nitro AN515-52. Faça isso:
    a) baixe essa versão do predator sense: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator Sense/Predator Sense_Acer_3.00.3138_W10x64_A.zip?acerid=637230556841534227&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH315-53&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
    b) vá na pasta plugs e altere o nome Predator PH315-52 para AN515-52 e instale.
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