Nitro 5 AN515-54-528V como resolver problema com carregador que não liga

ane7689
ane7689 Member Posts: 5 New User
editado June 2023 em Arquivo de 2020
com um mês de uso o AN515-54-528V não liga o carregador. No começo ele ligava o led do carregador se tivesse mais de 50% de bateria. Ontem ficou 45% de bateria e ele nao ligou mais o carregador. Nao tem botao de reset e eu nao sei se abrir viola o termo de garantia. 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Experimente também resetar a bateria. Desligue o notebook, desconecte a fonte, pressione o power por 20 segundos e deixe o notebook desligado por 20 minutos.
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  • ane7689
    ane7689 Member Posts: 5 New User
    Fiz isso e não adiantou. Passou a noite na tomada e não carregou nada.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Experimente desmontar o laptop e desconecte a bateria de lítio. 
    https://youtu.be/bT0MHnnWXuU
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  • ane7689
    ane7689 Member Posts: 5 New User
    Desmontar o laptop nao interfere na garantia? Só faz um mês que comprei.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Não. Inclusive você pode abrí-lo para adicionar um ssd, hdd e memória ram. Mas tem que ter cuidado para não danificá-lo.
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  • ane7689
    ane7689 Member Posts: 5 New User
    Você tem um video do passo a passo desse procedimento para desconectar a bateria? Vi no termo de garantia q qualquer tentativa de conserto q n seja pela assistência autorizada invalida a garantia. Tenho receio de criar um problema maior.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    editado September 2020
    Não há problema algum. O próprio usuário pode desmontar o notebook para instalar um ssd, por exemplo, veja: 
    https://youtu.be/bT0MHnnWXuU
    Veja o que diz aqui: https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/63019
    Basta desconectar a bateria desconectar a bateria. Eu também aconselho verificar se o conector do teclado está corretamente instalado. Quando eu desmontei o meu an515-54, para instalar o ssd, eu desconectei a bateria e também verifiquei que o conector do teclado não estava corretamente conectado. Mas é necessário ter muito cuidado para não danificar o notebook. 
    Eu aconselho começar desmontando pela parte superior, onde tem tem as setas, como indica o manual de serviço. No entanto, talvez esse vídeo também pode lhe ajudar:
    https://www.youtube.com/watch?v=JiRhIU1l8zA
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  • ane7689
    ane7689 Member Posts: 5 New User
    Não vou precisar abrir! Testei o carregador no notebook velho e não funcionou. Testei o carregador velho no note novo e funcionou. Mas não deixei carregando, você sabe se tem problema carregar com outra fonte?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Se tiver a mesma amperagem e voltagem, não há problema.
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