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Sem som no meu Notebook Acer Aspire 3 A315-42-R1B0 AMD Ryzen 5 3500U 15,6
ErikBalzano
Member Posts: 2 New User
Bom dia meus amigos.
Tenho um Notebook Acer Aspire 3 A315-42-R1B0 AMD Ryzen 5 3500U 15,6", a poucos dias o som do aparelho parou, tanto os auto-falantes e fones de ouvido, em diversos programas, apps, etc, nenhum funciona.
Quando aciono a Resolução de problemas, não acusa problemas, mas aparece a mensagem de que o áudio não pode ser reproduzido.
Tentei resetar a bateria, busquei por todas atualizações mais recentes, desabilitei e habilitei novamente, desinstalei e por fim baixei do site da Realtech a instalação completa do Driver, instalei com "Adminstrador" demora uns 20 a 30 minutos, o programa é refeito o processo de desinstalar e instalar, ai o áudio volta ... entretanto, sempre que ligo o note o áudio some novamente e preciso repetir esse processo.
Todo dia chego em casa faltando 10 minutos para iniciar minha aula online, e é no mínimo 30 minutos de processo para poder ter som
Alguém já passou por isso e pode me ajudar como resolver ?
Desde já agradeço
Tenho um Notebook Acer Aspire 3 A315-42-R1B0 AMD Ryzen 5 3500U 15,6", a poucos dias o som do aparelho parou, tanto os auto-falantes e fones de ouvido, em diversos programas, apps, etc, nenhum funciona.
Quando aciono a Resolução de problemas, não acusa problemas, mas aparece a mensagem de que o áudio não pode ser reproduzido.
Tentei resetar a bateria, busquei por todas atualizações mais recentes, desabilitei e habilitei novamente, desinstalei e por fim baixei do site da Realtech a instalação completa do Driver, instalei com "Adminstrador" demora uns 20 a 30 minutos, o programa é refeito o processo de desinstalar e instalar, ai o áudio volta ... entretanto, sempre que ligo o note o áudio some novamente e preciso repetir esse processo.
Todo dia chego em casa faltando 10 minutos para iniciar minha aula online, e é no mínimo 30 minutos de processo para poder ter som
Alguém já passou por isso e pode me ajudar como resolver ?
Desde já agradeço
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Respostas
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Se o problema ocorreu há poucos dias, o que acontece quando você restaura o windows para uma data anterior ao problema?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
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Não tentei ainda por receio de perder meus arquivos contidos na máquina... Vou pesquisar mais e tentaregydiocoelho disse:Se o problema ocorreu há poucos dias, o que acontece quando você restaura o windows para uma data anterior ao problema?0 -
o problema ainda ocorre?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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