Bom dia meus amigos.
Tenho um Notebook Acer Aspire 3 A315-42-R1B0 AMD Ryzen 5 3500U 15,6", a poucos dias o som do aparelho parou, tanto os auto-falantes e fones de ouvido, em diversos programas, apps, etc, nenhum funciona.
Quando aciono a Resolução de problemas, não acusa problemas, mas aparece a mensagem de que o áudio não pode ser reproduzido.
Tentei resetar a bateria, busquei por todas atualizações mais recentes, desabilitei e habilitei novamente, desinstalei e por fim baixei do site da Realtech a instalação completa do Driver, instalei com "Adminstrador" demora uns 20 a 30 minutos, o programa é refeito o processo de desinstalar e instalar, ai o áudio volta ... entretanto, sempre que ligo o note o áudio some novamente e preciso repetir esse processo.
Todo dia chego em casa faltando 10 minutos para iniciar minha aula online, e é no mínimo 30 minutos de processo para poder ter som
Alguém já passou por isso e pode me ajudar como resolver ?
Desde já agradeço
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