Pessoal.
Comprei um ACER Aspire ( A515 54G 59C0) , veio com Windows Home.
Comprei uma licença para atualizar para Windows 10 PRO ( com nota fiscal e tudo). Tentei instalar, não funcionou, e a maquina comecou dar um pau de KERNEL SECURITY CHECK FAILURE, de vez em quando.
Tentei restaurar o sistema reiniciando com ALT+F10 , selecionei as opções de instalação limpa, configurações expressas, ele tenta restaurar e depois de um tempo retorna mensagem mensagem "problema ao restaurar o computador".
Enviei mensagem para o suporte e reparo da ACER mas não tive resposta.
Como posso fazer para restaurar o sistema original neste computador ?
Alguma boa alma pode me orientar ?
Marco Avellar
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