AN515-54: PROBLEMA NO PRIMEIRO ARRANQUE DO DIA NO LOGOTIPO ACER AINDA NA BIOS

PEDROROMANO
PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
bom dia comprei um acer nitro 5 n515-54  gaming com uma rtx2060. no 1 arranque do dia ligo no botao power e fica congelado no logotipo da acer ainda na bios. depois desligo  volto a ligar e fica tudo normal. como proceder ? 
o portatil tem 3 semanas.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Eu também tenho esse modelo e também atualizei para a versão 1.31. Eu gostaria de tirar uma dúvida. Quando eu atualizei o bios para a versão 1.31, o firmware intel ME não foi atualizado, veja:

    Você pode baixar esse programa e verificar se o firmware intel me foi atualizado no seu laptop e enviar uma foto também? https://downloadcenter.intel.com/downloads/eula/28632/Intel-Converged-Security-and-Management-Engine-Version-Detection-Tool-Intel-CSMEVDT-?httpDown=https://downloadmirror.intel.com/28632/eng/CSME_Version_Detection_Tool_Windows.zip
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Respostas

  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon

    conjunto em anexo
  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
    Data/versão de BIOS Insyde Corp. V1.28, 09/03/2020

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode informar o modelo exato? Exemplo an515-54-79yx. Você já desativou a inicialização rapida nas opções de energia e o fastboot no bios? 
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  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
    an515-54-74rw  bios v1.31 updated
  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
    nao, nao mexi na bios.

  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
    é sempre no primeiro arranque, agora com a bios actualizada 1.31 de agosto de 2020 +  umas actualizacoes do w10 que pediu depois do upgrade , amanha já vou verificar se resolveu ou nao.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Faça o que eu disse antes e verifique se resolve o problema. Depois poste o resultado aqui. 
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  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
    obrigado amanha darei noticias. se tiver o mesmo problema farei o que recomendou.
  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
    bom dia. hoje, depois de ontem da actualizaçao da bios, arrancou bem.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Mesmo com a inicialização rápida ativada?
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  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Mesmo com a inicialização rápida ativada?
    bom dia sim.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Então o problema não ocorre novamente?
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  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
     o arranque rapido é definido por padrao no windows, nao alterei, apenas fiz update á bios. hoje no 1 arranque da manha correu tudo normal, espero que amanha tambem. obrigado
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Se você tiver instalado um ssd, eu aconselho desativar o arranque rápido nas opções de energia.
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  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
    Obrigado vou ter atenção nesse aspecto . Amanhã volto a confirmar o 1 arranque mas á partida se for como hoje está resolvido 
  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
    E sim tem um ssd de 512 gb 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu realmente aconselho desativar o arranque rápido e o fastboot no bios. Como você possui um ssd instalado, mesmo que aumente alguns segundos para que o windows inicialize, eu desativaria. O arranque rápido costuma utilizar alguns gigabytes.
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    bom dia voltou a acontecer parou no logotipo da acer. ja desactivei o fast boot na bios e nas opçoes de energia durante a semana darei noticias.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Se o problema ainda ocorrer, informe a versão do bios e o modelo do ssd.
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