E5-553G-T4TJ: "As configurações do Radeon e as versões do driver não coincidem"

Marujhin
Marujhin Member Posts: 66 Enthusiast WiFi Icon
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Bom dia,
eu já tive esse problema antes e havia solucionado com a ajuda de vocês: https://community.acer.com/pt/discussion/595997/pergunta-rapida-nao-consigo-abrir-o-radeon-adrenalin/p1,porém, o problema voltou, mesmo eu seguindo os passos anteriores, o problema fica voltando.


Obs.: Uma vez eu vi que podia ser algo relacionado ao directX, no painel do DxDiag a versão do Driver estaria diferente, mas não consegui encontrar o site que corrigi isso da ultima vez, e não manjo muito de registros do windows.

Melhor resposta

  • Marujhin
    Marujhin Member Posts: 66 Enthusiast WiFi Icon
    editado setembro 2020 Responder ✓
    Eu consegui resolver o problema pesquisando em inglês, vou colocar o passo a passo aqui e o link do site em inglês:


    Passo a passo:
    1. Abra o Diagnostico do DirectX fazendo Windows + R –> dxdiag.
    2. Vá para Exibir. Se você tem duas placas de vídeo no seu computador, você verá duas abas Exibir ou uma aba Exibir e outra aba Render. Apenas procure a aba que tem o nome AMD Radeon e Advanced Micro Devices, Inc. como o fabricante.
    3. Abaixo da sessão de Drivers, anote o número da Versão. O meu era 25.20.15031.9002 DirectX diagnostics Radeon graphics card driver version.
    4. Abra o Editor do Registro do windows indo em Windows + R –> regedit.
    5. Abra a seguinte chave:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AMD\CN
    6. No painel a direita, abra a chave DriverVersion e substitua seu valor com o que foi extraido no passo 3 Changing driver version in Windows Registry.
    7. Você precisará reiniciar o computador depois de fazer as mudanças no registro.

Respostas

  • Marujhin
    Marujhin Member Posts: 66 Enthusiast WiFi Icon
    editado setembro 2020 Responder ✓
    Eu consegui resolver o problema pesquisando em inglês, vou colocar o passo a passo aqui e o link do site em inglês:


    Passo a passo:
    1. Abra o Diagnostico do DirectX fazendo Windows + R –> dxdiag.
    2. Vá para Exibir. Se você tem duas placas de vídeo no seu computador, você verá duas abas Exibir ou uma aba Exibir e outra aba Render. Apenas procure a aba que tem o nome AMD Radeon e Advanced Micro Devices, Inc. como o fabricante.
    3. Abaixo da sessão de Drivers, anote o número da Versão. O meu era 25.20.15031.9002 DirectX diagnostics Radeon graphics card driver version.
    4. Abra o Editor do Registro do windows indo em Windows + R –> regedit.
    5. Abra a seguinte chave:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AMD\CN
    6. No painel a direita, abra a chave DriverVersion e substitua seu valor com o que foi extraido no passo 3 Changing driver version in Windows Registry.
    7. Você precisará reiniciar o computador depois de fazer as mudanças no registro.

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