Bluetooth parou de funcionar no modelo Aspire 5 A515-52G-78HE

Dougcosta

Gostaria que alguém, se possível, me desse um suporte para a resolução desse caso muito estranho que ocorre comigo nesta tarde (09/09/2020). Estava usando o meu notebook normalmente, fazendo as minhas tarefas, porém, do nada, sumiu a conexão bluetooth do notebook: meu teclado, mouse e fone se desconectaram e é isso. Parou de funcionar e a informação que aparece é que não existe o hardware instalado. 
O modelo é o Aspire 5 A515-52G-78HE com Windows 10 Home de 64bits e o SN: NXHD9AL004
Agradeço desde já a atenção de todos.

xandesan

Estou com o mesmo problema