A515-54g: Tela Bizarra ao Atualizar o Windows 10 Versão 2004

FabioLeone
FabioLeone Member Posts: 5

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite, comprei um Acer Aspire 5 A515-54g de 512 SSD e Intel I5-10201U. Hoje, quando fui atualizar o Windows, ao reiniciar apareceu essa tela bizarraonde aparecia a logo da Acer e depois subia esse trem e tremia a tela, logo depois a mesma ficava preta e voltava para o mesmo ciclo. Após a segunda vez que aconteceu isso, pressionei o power e voltou ao carregamento na tela inicial. O que pode ser isso? Sera que prejudicou algum hardware da máquina ou foi um bug inofensivo? Agradeço desde já

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Comentários

  • FabioLeone
    FabioLeone Member Posts: 5

    Tinkerer

    Esqueci de comentar que após ter voltado ao loading da tela inicial tudo voltou ao normal. Mas fiquei muito preocupado com a integridade do aparelho.
  • Esse problema ocorre quando você desativa a inicialização rápida nas opções de energia?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia FabioLeone !

    Que tipo de atualização realizou?
    Não há nenhum problema quanto a "integridade do aparelho"
    Apenas ocorreu um erro de acesso entre as controladoras e a saída de renderização.
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • FabioLeone
    FabioLeone Member Posts: 5

    Tinkerer

    editado setembro 2020
    Boa noite @MaClane!
    No caso, foi uma atualização rotineira do w10 2004. Tive que forçar o desligamento para parar o glitch visual, e após isso foi para a tela do windows: “preparando o windows, não desligue o computador”(Como se tivesse reiniciado normalmente) e desde então o notebook esta funcionando normalmente! Como mexi nos drivers de vídeo um pouco antes de atualizar, pois estava com aquele problema de oscilação de brilho quando em telas de fundo mais escuras(na bateria) creio que tenha sido um erro do próprio driver que não estava integro, mas não tenho certeza pois sou leigo na área de T.I.
  • FabioLeone
    FabioLeone Member Posts: 5

    Tinkerer

    Outra pergunta se possível: Achas que pode ter corrompido algum componente com o desligamento forçado na atualização do sistema operacional? Foi a primeira vez que realizei esse procedimento no note(tenho o mesmo ha menos de um mês).
    Grato.
  • FabioLeone
    FabioLeone Member Posts: 5

    Tinkerer

    Esse problema ocorre quando você desativa a inicialização rápida nas opções de energia?
    Só ocorreu uma vez como mencionado, não mexi em nenhuma configuração de inicialização rápida nas opções de energia, somente desabilitei os programas que inicializam junto com o Windows no Gerenciador de Tarefas.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite FabioLeone !

    Seu aparelho esta funcionando perfeitamente?
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