Tela do notebook com problema após voltar de tela suspensa? O que é?

felipeclc
felipeclc Member Posts: 1 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Quando passo certo tempo inativo o notebook suspende, até ai normal, pois todos fazem isso. O problema aparece quando volto a usar o notebook. A imagem fica com problema, sobrepõe abas do navegador e fica arrastada. Anexarei uma foto para verem melhor. Tenho que acionar a garantia já?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia felipeclc !

    "Quando passo certo tempo inativo o notebook suspende, até ai normal, pois todos fazem isso."

    Na verdade, não.
    Depende de como configurou o sistema.

    Não há questão de garantia.
    O que deve é configurar para evitar que o aparelho entre nos modos de hibernação ou suspensão.
    Isso porque esses modos tem apresentado sérios problemas e a Microsoft somente lançará um patch final de correção em 2021.
    Minha recomendação é que não utilize tais modos.
    Existe sim opções paliativas, mas nenhum delitiva.
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  • Qual é o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz. O mesmo problema ocorre ao atualizar os driver no site da intel e nvidia?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia felipeclc !

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