Note Aspire 5 A515-52G-50NT, Não conecta rede Wifi 5G

ALEXMELO1601
ALEXMELO1601 Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Não consigo conectar a minha rede 5g, sou cliente Claro Net, celulares, ps4, todos conseguem, somente o note que não -  Aspire 5 A515-52G-50NT, alguém consegue me ajudar?

Obrigado

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite ALEXMELO1601 !

    Essa serie possui placa de rede com padrão wireless Intel 802.11ac 1X1 – 2.4 GHz e 5 GHz
    Qual modelo do seu modem / roteador?
    Acesse o modem e desabite o WPS e sete na rede de 5Ghz o canal 36.
    Utilize protocolo de segurança WAP2.
    Reinicie e faça um teste.


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Experimente também desative o WMM e QoS no roteador também.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde ALEXMELO1601 !

    Fico no aguardo dos testes!
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!