A515-54G-59C0: Notebook saindo chiado no som quando conecta na tomada

giselleweichert
giselleweichert Member Posts: 8

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Oi, eu tenho um Acer Aspire 515 54G 59C0 e ele está saindo chiado no som sempre que conecto na tomada. Além disso, o computador fica muito quente. Alguém sabe como resolver?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia giselleweichert !

    Esta utilizando em uma tomada de energia exclusiva (não pode ser compartilhada com outros aparelhos), devidamente aterrada e sem nenhum tipo de extensão, estabilizador, etc?

    E "quente" seria o que???
    É totalmente normal o aparelho aumentar a temperatura conectado na energia.
    Utilize o HWMonitor e post aqui um print das temperaturas.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O barulho vêm do carregador ou do notebook? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia giselleweichert !

    Fico no aguardo das respostas.
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  • giselleweichert
    giselleweichert Member Posts: 8

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O barulho vêm do carregador ou do notebook? 
    Do notebook! 
  • giselleweichert
    giselleweichert Member Posts: 8

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Bom dia giselleweichert !

    Esta utilizando em uma tomada de energia exclusiva (não pode ser compartilhada com outros aparelhos), devidamente aterrada e sem nenhum tipo de extensão, estabilizador, etc?

    E "quente" seria o que???
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    Oi, MaClane! Estou utilizando a tomada em uma extensão. Ele só esquenta e começa a fazer barulho, mas acho que isso é normal de fato. O que me preocupa mesmo é o chiado que sai no som sempre que estou assistindo alguma coisa com o notebook carregando. Quando assisto aula ou alguma coisa na netflix, o som sai cheio de chiados/ruídos anormais.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Deve conectar diretamente na tomada, sem extensões.
    Utilize o HWMonitor e post aqui um print das temperaturas.
    Grave também um áudio ou vídeo e compartilhe aqui para poder verificar corretamente.
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  • giselleweichert
    giselleweichert Member Posts: 8

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Deve conectar diretamente na tomada, sem extensões.
    Utilize o HWMonitor e post aqui um print das temperaturas.
    Grave também um áudio ou vídeo e compartilhe aqui para poder verificar corretamente.
    Acabei de fazer o teste com ele conectado na tomada, sem extensão, e não percebi a presença de nenhum chiado... isso é estranho, não? Vou baixar o HWMonitor e fazer o teste. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não há nada de estranho.
    Estensões, estabilizadores, adaptares, etc podem gerar ruído na rede eletrica através do meio de transmissão.
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  • giselleweichert
    giselleweichert Member Posts: 8

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Deve conectar diretamente na tomada, sem extensões.
    Utilize o HWMonitor e post aqui um print das temperaturas.
    Grave também um áudio ou vídeo e compartilhe aqui para poder verificar corretamente.

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Essa medição foi com aparelho abeto algum aplicativo?
    Utiliza kit de mouse + teclado externos?
    Possui base resfriadora?
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  • giselleweichert
    giselleweichert Member Posts: 8

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Essa medição foi com aparelho abeto algum aplicativo?
    Utiliza kit de mouse + teclado externos?
    Possui base resfriadora?
    Eu acabei de fazer a medição. Ele está conectado na tomada, com o google chrome aberto. Sem mouse nem teclado. Não tem base resfriadora.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Eu recomendo que passe a utilizar com mouse e teclado externos e utiliza uma boa base resfriadora.
    Pelo uso, as temperaturas estão estáveis.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você pode gravar um vídeo do problema e postar no youtube?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Já foi informado de que o chiado não é mais apresentado.
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