A315-21-21ZW: O que se está a passar? What is happening?

bakaka04
bakaka04 Member Posts: 6 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá o meu portátil acer aspire 3 a315-21-21ZW  está com problemas no arranque (ligo o computador e reinicia na parte do logo inicial até bloquear nessa mesma parte), não consigo usar alt+f10 só consigo aceder à BIOS, que possíveis problemas podem causar este sintoma?

Hello my acer aspire 3 a315-21-21ZW laptop is having problems starting (I turn on the computer and restart on the part of the initial logo until it locks on the same part), I can't use alt + f10 I can only access the BIOS, what possible problems can cause this symptom?



[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Quando você força o desligamento, o windows inicia corretamente na segunda vez? Ou sempre fica preso no logo da acer?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite bakaka04 !

    Esse fórum é em português.
    Então somente post na linguagem nativa.

    Não consegue carregar e acessar o Windows de forma alguma?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!