Vi que vários usuários estão com problemas na tela, devido ao desencaixe no ato de abrir. É normal?

fabiojuniodepaula
fabiojuniodepaula Member Posts: 5

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Analisei nas comunidades que vários usuários estão com problemas de desencaixe de tela na parte inferior direita quando abrem o note. Também estou com o mesmo problema. É defeito de projeto? A @acer possui algum "recall" para a resolução do problema?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu não se há algum recall. Agora, você pode enviar uma foto do problema e informar o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer

    Aparelhos de várias marcas podem apresentar problema na dobradiça por ser o ponto de maior pressão e stress de um notebook.
    Ocorre em todas as marcas.
    Não não há nenhum "recall" e nem há nenhum "defeito de projeto".

    Qual modelo EXATO do seu notebook e quanto tempo de garantia?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • fabiojuniodepaula
    fabiojuniodepaula Member Posts: 5

    Tinkerer
    editado agosto 2020
    Segue modelo 

    [Comentário editado para excluir número de série]
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Quanto tempo saiu da garantia?
    Post uma foto do problema.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • fabiojuniodepaula
    fabiojuniodepaula Member Posts: 5

    Tinkerer
    garantia terminou em março 2019☹️
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sempre abriu pela parte central da tampa?
    Pelo tempo, o suporte não terá como intervir.
    Nesse caso, apenas trocando todo conjunto da carcaça da tampa.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • fabiojuniodepaula
    fabiojuniodepaula Member Posts: 5

    Tinkerer
    Não, nunca aconteceu, de um tempo pra cá vem estalando, e, nesta semana abriu(desencaixou).
  • fabiojuniodepaula
    fabiojuniodepaula Member Posts: 5

    Tinkerer
    Duro que quando comprei do site da Magali, foi um Lenovo, quando chegou, não gostei e troquei por Acer😬. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Questões de comparações de marcas são desnecessárias.
    Até mesmo porque essa questão pode ocorrer com qualquer marca que seja: Acer, Asus, Dell, Lenovo, etc
    Pode até tentar contato com suporte, mas pelo tempo possivelmente não haverá como.
    E caso seja constatado mal uso, todo valor de manutenção e despesas de envio e retorno serão cobrados.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    As vezes pode estar apenas mal encaixado. Veja esses dois vídeos:
    https://www.youtube.com/watch?v=cHC34Tl7PAw&t=769s
    https://www.youtube.com/watch?v=mUdu9C8JOjE
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, se tiver ferramentas adequadas e conhecimento, pode abrir e verificar.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão