Upgrade de RAM em Dual Channel para A315-54-58H0

olavodf

Olá.
Possuo dois laptops Acer, um modelo A515-52-537H e outro A315-54-58H0. 
O primeiro já vem com SSD e consegui fazer o upgrade de memória RAM. Queria muito aproveitar a memória já instalada de fábrica e comprar mais um pente de 4Gb que desse pra utilizar em Dual Channel. Utilizei alguns programas como CPU-Z, HWInfo e Thaipoon Burner para identificar todas as características da memória instalada e poder comprar uma semelhante, a fim de um setup em Dual Channel. Deu tudo certo.

Já para o A315-54-58H0 estou tendo problemas. Tive sucesso no upgrade de SSD (top, por sinal), mas na RAM ainda não. Todos esses programas que instalei não conseguiram as informações da RAM instalada (fabricante, modelo, frequência, latência, etc...). No site da Acer só fala que aceita ddr4 de até 2400mhz, mas não mostra mais nada, e essa informação sozinha não me dá segurança em adquirir um pente de memória RAM que faça o setup funcionar devidamente em Dual Channel. 

A Acer Brasil teria essas informações pra me passar? Poderiam me ajudar nisso?

Commodore_1995#

A memória ram não aparece aqui?

Isso geralmente ocorre quando o modelo possui apenas uma ram onboard.
O manual informa isso:

olavodf

Infelizmente não aparece nada assim.
No A515-52-537H fiz sem problemas com o auxílio dos programas.
Nesse outro (A315-54-58H0), todas as informações de memória e SPD ficam "bloqueadas" (lacunas em branco).

Commodore_1995#

aparece slot 1 e 2 no spd? Eu estava verificando as informações desse modelo específico e ele vem com 4gb de ram onboard. É por isso que não aparece no cpuz. De acordo com o site da intel, o seu processador aceita memórias ddr4 de 2666, mas será limitada pela velocidade da ram onboard: https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/products/195436/intel-core-i5-10210u-processor-6m-cache-up-to-4-20-ghz.html

olavodf

Em relação a compatibilidade, é tranquilo, posso utilizar vários modelos. A maior dúvida minha é o funcionamento em dual channel. 

Para o outro laptop, comprei a Crucial CT4G4SFS8266 e está funcionando perfeitamente (inclusive acusando o dual channel).

Daí não sei qual frequência e latência eu pego...
Qualquer uma que seja compatível com a instalação necessariamente funcionará em dual Channel? Creio que não

Commodore_1995#

O programa aida64 é capaz de identificar a ram onboard?

olavodf

Na versão do Aida64 que testei, tb não tive informações

olavodf

A Acer, como fabricante, não teria essas especificações já prontas sobre as peças que são usadas na montagem?

Commodore_1995#

Veja isso aqui: