Notebook aspire 3 A315-53-C5X2 não inicializa após restauração win 10

ItaloAC
ItaloAC Member Posts: 8 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Bom dia
        A 16 dias a garantia do meu notebook acabou e magicamente ele começou a ficar muito lento. Tentei a restauração padrão do win 10 na parte de configurações: fiz duas tentativas com a opção de manter os arquivos e nas duas, após o processo todo o win informava que o processo não pôde ser concluído. Por fim, ontem fiz a restauração com a opção de remover tudo, agora o computador não inicia. Já tentei dar boot com F12 e fn + F12 também não consegui. Ele fica como na sequência de imagens, carregando com o logo da Acer, aparece a parte do Bem Vindo, a tela fica azul bem rápido, fica tela preta e por fim retorna ao logo da Acer. Alguém sabe o que eu poderia fazer?

Melhor resposta

  • ItaloAC
    ItaloAC Member Posts: 8 New User
    Responder ✓
    Problema resolvido. O problema era a restauração direto pelo pc com os arquivos da Acer, tive que baixar o win 10 do site da Microsoft e fazer a instalação pelo pen drive.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da acer?
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  • ItaloAC
    ItaloAC Member Posts: 8 New User
    Continua o processo de tentar inicializar igual eu descrevi
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Isso aqui não aparece?
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=5&t=26s
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  • ItaloAC
    ItaloAC Member Posts: 8 New User
    Não aparece
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O d2drecovery está ativado no bios? O hdd foi formatado em algum momento? 
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  • ItaloAC
    ItaloAC Member Posts: 8 New User
    Não sei dizer sobre o d2 recoveiro e não consigo acessar a bios. O HDR foi formatado 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Talvez seja necessário reinstalar o windows. No entanto, tente antes reiniciar a bateria:
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=6&t=0s
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  • ItaloAC
    ItaloAC Member Posts: 8 New User
    Reinicie a bateria e não mudou. Vou tentar reinstalar, muito obrigado pelas dicas
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    ok! Depois poste o resultado aqui.
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  • ItaloAC
    ItaloAC Member Posts: 8 New User
    Após resetar a bateria, fui capaz de acessar o d2drecovery com alt +f10. Pedi para restaurar o sistema. O sistema recuperou 100%, começou a instalação do win 10, parou em 64% e não prosseguiu mais, ficou reiniciando como nas fotografias 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Não escolha a opção de restaurar o windows. Tente reinstalar o windows:
    https://youtu.be/cpzLJRAZldA
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  • ItaloAC
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    editado August 2020
    segui as instruções como no vídeo e ele parou exatamente na mesma etapa. Ele está fazendo como no vídeo por mais de 2 horas. 
  • ItaloAC
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Nesse caso, aceite a sua própria resposta.
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