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Aspire E 15 E5-571-51AF - Bluetooth e Wi-Fi sumiram
Sbonifacio
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Olá, boa noite!
Estou com um notebook Aspire E 15 E5-571-51AF, cuja opção de ativação do Bluetooth e Wi-Fi sumiram. Já executei atualizações do Windows, baixei e instalei drivers no site de suporte da ACER, mas não obtive sucesso. Já faz algum tempo que esses dispositivos sumiram (desativaram sem opção de ativação), mas somente agora tive conhecimento da situação e comecei a verificar. Alguém tem ideia do que pode ter ocorrido?
Obrigada!
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Respostas
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Boa noite Sbonifacio !
A placa wireless é reconhecida no gerenciador de dispositivos?
Qual a release do Windows?
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Qual é o modelo da placa de rede sem fio? O mesmo problema ocorre ao reiniciar a bateria?
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9&t=0s
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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