Aspire A515-51: Boa tarde ! Problema no Recovery Media Creator da Acer.

H13
H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde ! Tentativa de instalar o Windows no SSD.

Acer Care Center não abre o Recovery Media Creator, quando vou no "Criar cópia de segurança" na "Introdução" abre a configuração do Windows ao invés na criação do Recovery.
Por gentileza, qual solução pode ser criada para instalação do Windows no SSD ?

Não aparece essa opção !


Abre direto essa janela quando vou em introdução no Acer Care Center


Aguardo contato, obrigado.

[Título editado para adicionar o nome do produto]
«1

Respostas

  • Verifique isso aqui:


    Você pode informar o modelo do laptop? exemplo a515-51-58vh.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • H13
    H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
    Verificar essas etapas e retorno com a resposta. Modelo do notebook é esse mesmo, o a515-51-58vh
  • Tudo bem meu amigo.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • H13
    H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
    Para fazer backup no pendrive e instalar o Windows depois no SSD, formato no padrão FAT32 ou NTFS ?
  • Você tem que converter o pendrive em fat32 e converte-lo em gpt:
    diskpart
    list disk
    sel disk x
    clean
    convert gpt
    create partition primary
    format fs=fat32 quick
    assign
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • H13
    H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
    Backup deu esse problema de erro em vermelho: 


  • H13
    H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
    Você tem que converter o pendrive em fat32 e converte-lo em gpt:
    diskpart
    list disk
    sel disk x
    clean
    convert gpt
    create partition primary
    format fs=fat32 quick
    assign
    Procedimento feito e em seguida o erro da imagem que enviei
  • Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • H13
    H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
    Bom dia ! Demorei para responder porque estava com alguns serviços. 

    Consegui criar no Acer Care unidade de recuperação, porém, aparece a seguinte mensagem da imagem abaixo:


    Sendo que não lembrei de fazer os seguintes comandos no pen-drive que você mencionou:

    Você tem que converter o pendrive em fat32 e converte-lo em gpt:
    diskpart
    list disk
    sel disk x
    clean
    convert gpt
    create partition primary
    format fs=fat32 quick
    assign

    Erro deve ter sido esse ou é indiferente executar o comando ?
  • H13
    H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
    Obs.: Pendrive era de 8GB e após essa mensagem instalei a recuperação em um de 32GB, pensando que a unidade era pequena.
  • Quando você cria uma unidade de recuperação, o pendrive é configurado automaticamente. O mesmo problema ocorre quando você altera o sata mode para ahci no bios? Talvez seja necessário pressionar ctrl+s na guia main. Além disso, crie uma senha no setsupervisorpassword e desative o secureboot e coloque o bootmode em uefi também.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • H13
    H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
    Na Bios está como UEFI. Vou fazer o que mencionou pressionar ctrl+s na guia main, colorar senha e desativar secure boost. Fazer esses procedimentos e entro contato contigo. 
  • H13
    H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
    CTRL+S não funcionou o comando na guia main. Senha foi criada, desativei o securrboot e bootmode já estava em UEFI. Mensagem continua a mesma
  • H13
    H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
    Sata já está como AHCI, da mesma forma sem sucesso o procedimento
  • Qual é o tamanho do ssd que você adquiriu? Além disso, aconselho a desconectar o disco rígido antes de utilizar o erecovery da acer.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • H13
    H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
    SSD é de 500GB, HDD removi para fazer o procedimento. Entrei numa tela aqui na imagem abaixo:


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado agosto 2020
    Há algum sistema operacional instalado no ssd? Você está seguindo a dica do vídeo que eu enviei acima?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • H13
    H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
    Não tem nada instalado no SSD. Ele só reconhece normal e para uso no Windows mesmo com o HDD.  Sim, segui corretamente a dica do vídeo. Alguns dias atrás tinha usado o software EaseUs para clonar do HDD para o SSD, porém formatei o SSD antes de executar o procedimento 
  • qual é o tamanho do pendrive? eu acho que só funciona em unidades com 32gb.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • H13
    H13 Member Posts: 81 Fixer WiFi Icon
    editado agosto 2020
    Tirei foto dos menu da Bios para rever se fiz algum procedimento errado. Até no menu "information" o SSD está na posição correta ?




    [Comentário editado para excluir número de série]