Aspire A515-51: Boa tarde ! Problema no Recovery Media Creator da Acer.

H13
H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde ! Tentativa de instalar o Windows no SSD.

Acer Care Center não abre o Recovery Media Creator, quando vou no "Criar cópia de segurança" na "Introdução" abre a configuração do Windows ao invés na criação do Recovery.
Por gentileza, qual solução pode ser criada para instalação do Windows no SSD ?

Não aparece essa opção !


Abre direto essa janela quando vou em introdução no Acer Care Center


Aguardo contato, obrigado.

[Título editado para adicionar o nome do produto]
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Verifique isso aqui:


    Você pode informar o modelo do laptop? exemplo a515-51-58vh.
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  • H13
    H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
    Verificar essas etapas e retorno com a resposta. Modelo do notebook é esse mesmo, o a515-51-58vh
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Tudo bem meu amigo.
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  • H13
    H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
    Para fazer backup no pendrive e instalar o Windows depois no SSD, formato no padrão FAT32 ou NTFS ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você tem que converter o pendrive em fat32 e converte-lo em gpt:
    diskpart
    list disk
    sel disk x
    clean
    convert gpt
    create partition primary
    format fs=fat32 quick
    assign
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  • H13
    H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
    Backup deu esse problema de erro em vermelho: 


  • H13
    H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Você tem que converter o pendrive em fat32 e converte-lo em gpt:
    diskpart
    list disk
    sel disk x
    clean
    convert gpt
    create partition primary
    format fs=fat32 quick
    assign
    Procedimento feito e em seguida o erro da imagem que enviei
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Faça o seguinte:
    a) baixe uma versão mais antiga do acer care center (você deve desinstalar o atual): https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Acer Care Center/Acer Care Center_Acer_4.00.3002_W10x64_A.zip?acerid=637176061753539004&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
    b) é necessário desativar o wirelless para que o programa não seja atualizado. Veja esse vídeo:
    https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=279s
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  • H13
    H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
    Bom dia ! Demorei para responder porque estava com alguns serviços. 

    Consegui criar no Acer Care unidade de recuperação, porém, aparece a seguinte mensagem da imagem abaixo:


    Sendo que não lembrei de fazer os seguintes comandos no pen-drive que você mencionou:

    Você tem que converter o pendrive em fat32 e converte-lo em gpt:
    diskpart
    list disk
    sel disk x
    clean
    convert gpt
    create partition primary
    format fs=fat32 quick
    assign

    Erro deve ter sido esse ou é indiferente executar o comando ?
  • H13
    H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
    Obs.: Pendrive era de 8GB e após essa mensagem instalei a recuperação em um de 32GB, pensando que a unidade era pequena.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Quando você cria uma unidade de recuperação, o pendrive é configurado automaticamente. O mesmo problema ocorre quando você altera o sata mode para ahci no bios? Talvez seja necessário pressionar ctrl+s na guia main. Além disso, crie uma senha no setsupervisorpassword e desative o secureboot e coloque o bootmode em uefi também.
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  • H13
    H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
    Na Bios está como UEFI. Vou fazer o que mencionou pressionar ctrl+s na guia main, colorar senha e desativar secure boost. Fazer esses procedimentos e entro contato contigo. 
  • H13
    H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
    CTRL+S não funcionou o comando na guia main. Senha foi criada, desativei o securrboot e bootmode já estava em UEFI. Mensagem continua a mesma
  • H13
    H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
    Sata já está como AHCI, da mesma forma sem sucesso o procedimento
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual é o tamanho do ssd que você adquiriu? Além disso, aconselho a desconectar o disco rígido antes de utilizar o erecovery da acer.
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  • H13
    H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
    SSD é de 500GB, HDD removi para fazer o procedimento. Entrei numa tela aqui na imagem abaixo:


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado agosto 2020
    Há algum sistema operacional instalado no ssd? Você está seguindo a dica do vídeo que eu enviei acima?
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  • H13
    H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
    Não tem nada instalado no SSD. Ele só reconhece normal e para uso no Windows mesmo com o HDD.  Sim, segui corretamente a dica do vídeo. Alguns dias atrás tinha usado o software EaseUs para clonar do HDD para o SSD, porém formatei o SSD antes de executar o procedimento 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    qual é o tamanho do pendrive? eu acho que só funciona em unidades com 32gb.
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  • H13
    H13 Member Posts: 74 Die Hard WiFi Icon
    editado agosto 2020
    Tirei foto dos menu da Bios para rever se fiz algum procedimento errado. Até no menu "information" o SSD está na posição correta ?




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