ACER HELIOS 300 , PROBLEMA NA INTERNET QUANDO CONECTADO CABO ETHERNET

MatheusKing

Meu problema é o seguinte, tenho um plano gamer da provedora de Internet inb de 1GB DE VELOCIDADE Com IP fixo, quando estou no Wi-Fi  pega tranquilo chega a quase bater o 1GB, Mas fica oscilando muito, como eu trabalho fazendo stream não dá pra ficar oscilando então coloco via cabo ETHERNET porém de uns dias pra cá não está mais pegando 1GB quando coloco no cabo, pega no máximo 99 Mb e não passa disso,  o problema não é o cabo pois comprei um novo e dos melhores que eles tinham e falei que tinha que ser de Internet de giga,  o problema nao é a internet pois já reclamei e vieram e trocaram até os equipamentos pensando ser isso porém nada mudou, então a única alternativa seria problema no notebook mas nao faço ideia do que pode estar causando essa limitação e o próprio técnico da internet verificou nas conglfiguracos de rede e falou que não está limitando pra 100 Mb e agora o que faço? me ajudem por favor eu trabalho com isso é por conta desse problema estou a vários dias parado pois meu stream trava demais com só 100 Mb de Internet 

Commodore_1995#

Qual é o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz. Sobre a questão do wifi, seria interessante verificar se o modem ou roteador possui a banda de 5ghz e se a sua placa de rede sem fio também possui. Se ambos possuírem, utilize a banda de 5ghz. Sobre o problema do ethernet, se ocorreu de alguns dias para cá, diga se o windows ou os drivers foram atualizados recentementes! 

MaClane

Boa tarde MatheusKing !

Qual modelo EXATO do seu notebook?

"o problema não é o cabo pois comprei um novo e dos melhores que eles tinham e falei que tinha que ser de Internet de giga,"

R: ser "novo" não impede de gerar erros ou estar danificado.

Antes da ocorrência, atingia o valor total de banda da rede?
Qual marca e modelo do modem/roteador?

Denisao

Alguém resolveu esse problema? Estou com o mesmo problema!

Commodore_1995#

@Denisao Eu sugiro que você crie um novo tópico.