Predator G3-572: COOLERS ACER PREDATOR HELIOS 300 NÃO FUNCIONAM APÓS LIMPEZA

fernandodutraa

Olá amigos.

Após abrir o Acer Helios 300 pra uma limpeza e troca da pasta termica, o mesmo deu problema nos coolers.

O notebook funciona perfeitamente, porém, os coolers não giram. Um deles ameaça girar bem fraco e para, o outro nem sinal de vida. 

Ja vi que há tópicos com o mesmo assunto, porém, todos sem soluçoes. Estou criando esse novo para dar visibilidade e ver se alguém encontrou alguma soluçao pra esse problema.

Os coolers estao conectados corretamente, ja foi feito formatação, reset e etc, nada funciona. 

No aplicativo Predator Sense mostra como se estivessem zerados, segue o print 

Alguma soluçao?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

MaClane

Boa noite fernandodutraa !

Quando realizou os procedimentos ainda estava na garantia?
Qual modelo EXATO?

fernandodutraa

Boa noite amigo. 

Não, esta fora da garantia. 

Modelo é um Acer Predator G3-572 Helios 300

MaClane

Nesse caso, se ocorreu após o repaste e limpeza, fato é que algo não foi realziado corretamente.
Então deve abrir e verificar tudo novamente.

fernandodutraa

Ja reabri e verifiquei item por item inumeras vezes, o problema persiste.

Ja vi que voce comentou em todos os outros posts relacionados ao mesmo assunto e nenhuma solução foi encontrada.

Preciso saber se mais alguem que passou por isso resolveu o problema ou continua sem solução. 

Commodore_1995#

Você tem certeza de que não conectou os conectores dos fansinvertido? Eu pergunto isso, por que os conectores plugam das duas formas e isso pode ter danificado os fans. Além disso, desconectou a bateria antes de realizar o procedimento?

MaClane

A questão é que existe um fato: se estava funcionando antes de ser aberto, formam os procedimentos que geraram o erro.
Tem conhecimento e ferramentas adequadas para ter realizado o procedimento?
Antes de qualquer coisa, desconectou a bateria interna de íon?

fernandodutraa

egydiocoelho disse:

Você tem certeza de que não conectou os conectores dos fansinvertido? Eu pergunto isso, por que os conectores plugam das duas formas e isso pode ter danificado os fans. Além disso, desconectou a bateria antes de realizar o procedimento?

Tenho certeza amigo, até porque o conector tem uma pequena marcação do lado correto de encaixe.

Sim, desconectei, bateria é a primeira coisa que faço.

fernandodutraa

MaClane disse:

A questão é que existe um fato: se estava funcionando antes de ser aberto, formam os procedimentos que geraram o erro.
Tem conhecimento e ferramentas adequadas para ter realizado o procedimento?
Antes de qualquer coisa, desconectou a bateria interna de íon?

Amigo, não há dificuldade alguma em realizar uma limpeza e troca da pasta, pelo que estou pesquisando é um problema muito comum nesse aparelho, resumindo, o correto é permanecer sem limpeza e com a pasta original até um dia vir a queimar... rsrs

Tenho conhecimento e ferramenta, trabalhei na area por mais de 10 anos, hoje não trabalho mais, realizei o procedimento pois o notebook é de meu uso próprio. 

Desconectei ambas as baterias que ele possui. 

MaClane

fernandodutraa disse:

MaClane disse:

A questão é que existe um fato: se estava funcionando antes de ser aberto, formam os procedimentos que geraram o erro.
Tem conhecimento e ferramentas adequadas para ter realizado o procedimento?
Antes de qualquer coisa, desconectou a bateria interna de íon?

Amigo, não há dificuldade alguma em realizar uma limpeza e troca da pasta, pelo que estou pesquisando é um problema muito comum nesse aparelho, resumindo, o correto é permanecer sem limpeza e com a pasta original até um dia vir a queimar... rsrs

Tenho conhecimento e ferramenta, trabalhei na area por mais de 10 anos, hoje não trabalho mais, realizei o procedimento pois o notebook é de meu uso próprio. 

Desconectei ambas as baterias que ele possui. 

Comum???
Mas seu relato foi categórico... somente passou a ocorrer depois que realizou.
Então fato: algum procedimento não foi realizado adequadamente.

"resumindo, o correto é permanecer sem limpeza e com a pasta original até um dia vir a queimar... rsrs"

Em que momento foi alegado tal situação?

Como o fato é comprovado, que somente parou após a abertura e intervenção, eu recomendo que refaça TUDO, teste voltagens dos coolers, verifique conectores, cabos, etc

fernandodutraa

MaClane disse:

fernandodutraa disse:

MaClane disse:

A questão é que existe um fato: se estava funcionando antes de ser aberto, formam os procedimentos que geraram o erro.
Tem conhecimento e ferramentas adequadas para ter realizado o procedimento?
Antes de qualquer coisa, desconectou a bateria interna de íon?

Amigo, não há dificuldade alguma em realizar uma limpeza e troca da pasta, pelo que estou pesquisando é um problema muito comum nesse aparelho, resumindo, o correto é permanecer sem limpeza e com a pasta original até um dia vir a queimar... rsrs

Tenho conhecimento e ferramenta, trabalhei na area por mais de 10 anos, hoje não trabalho mais, realizei o procedimento pois o notebook é de meu uso próprio. 

Desconectei ambas as baterias que ele possui. 

Comum???
Mas seu relato foi categórico... somente passou a ocorrer depois que realizou.
Então fato: algum procedimento não foi realizado adequadamente.

"resumindo, o correto é permanecer sem limpeza e com a pasta original até um dia vir a queimar... rsrs"

Em que momento foi alegado tal situação?

Como o fato é comprovado, que somente parou após a abertura e intervenção, eu recomendo que refaça TUDO, teste voltagens dos coolers, verifique conectores, cabos, etc

Todas as pessoas que estão com o mesmo problema foram categoricas, ambas o problema ocorreu após a ''tentativa de limpeza e troca da pasta''. 

Em nenhum momento, mas baseado nos tópicos oficiais do Brasil e dos Estados Unidos, a conclusão que eu tirei foi essa. 

MaClane

Conheço outros posts  relatos em que absolutamente nada tem a ver com usuários terem aberto o aprelho.
Então existe sim esse fato... se funcionava perfeitamente antes de abrir e ocorrer uma intervenção, então a intervenção gerou o porblema.
Não há como negar.

Novamente meu conselho que revise tudo.

Commodore_1995#

Há um usuário da comunidade inglesa, chamado red-sand, que fez esse mesmo procedimento, em um modelo g3-572. Talvez vendo os vídeos dele, possa lhe ajudar na identificação do erro:
https://www.youtube.com/watch?v=Ph2ibK79zd8
https://www.youtube.com/watch?v=aPUCYUiGWZQ

fernandodutraa

egydiocoelho disse:

Há um usuário da comunidade inglesa, chamado red-sand, que fez esse mesmo procedimento, em um modelo g3-572. Talvez vendo os vídeos dele, possa lhe ajudar na identificação do erro:
https://www.youtube.com/watch?v=Ph2ibK79zd8
https://www.youtube.com/watch?v=aPUCYUiGWZQ

Obrigado, mas ja vi esses videos em outros posts amigo, nao há solução no mesmo.

Commodore_1995#

A intenção não é essa, mas sim mostrar a posição correta dos conectores dos fans. Eu ainda acho que você pode ter invertido os fans. Você pode enviar uma foto dos conectores e da sua placa mãe? A sua placa mãe também possui esse botão?

fernandodutraa

egydiocoelho disse:

A intenção não é essa, mas sim mostrar a posição correta dos conectores dos fans. Eu ainda acho que você pode ter invertido os fans. Você pode enviar uma foto dos conectores e da sua placa mãe? A sua placa mãe também possui esse botão?

Ah ta, entendi. 

Posso enviar foto sim, vou abrir novamente aqui e ja mando a foto. 

Sim, possui esse botao. 

fernandodutraa

Segue as fotos.

Alem das fotos, fiz um video mostrando na pratica que é impossivel conectar os fans ao contrario. 

Alem da marcação no conector, ele tem duas ''travas'' na parte de cima, e o modelo nao permite que se conecte ao contrario. 

Como faço pra enviar o video?

fernandodutraa

Segue o video do defeito apresentado 

https://youtu.be/R_fZe9V0lc0

fernandodutraa

Segue video dos conectores dos fans. (impossivel conectar ao contrario) a não ser que force ate quebrar...

https://www.youtube.com/watch?v=AvruZgnj0mA 

Commodore_1995#

Você já tentou inverter os fans, colocando um no lugar do outro?

fernandodutraa

egydiocoelho disse:

Você já tentou inverter os fans, colocando um no lugar do outro?

Sim, fiz isso e to achando que os coolers queimaram. Um mais que o outro (nao sei como é possivel). Baseado em um video que achei no youtube. 

Vou procurar o link e compartilhar aqui. 

Outra coisa que fiz foi comprar os coolers originais, vou aguardar a chegada pra testar e postarei resultados.