Meu notebook modelo aspire 3 a315-42g-r6fz não reconhece o fone de ouvido

RiicardoNunesRiicardoNunes Member Posts: 5 New User
Olá!
Se eu ligo o notebook com o fone conectado, ele funciona ok. Porém se eu desconectar o fone e conectar novamente, o mesmo não sai mais áudio, tendo que reiniciar o notebook com o fone plugado para funcioncar "normal".

O notebook é novo.

Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,653 Trailblazer
    Boa noite RiicardoNunes !

    A questão de ser "novo" ou não não interfere em nada.

    Quando conecta, é exibido uma caixa de seleção?
    Os drivers estão atualizados?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 63,742 Trailblazer
    A notificação aparece quando você pluga o microfone pela segunda vez?
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,653 Trailblazer
    Bom dia  RiicardoNunes !

    No aguardo das verificações!
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  • RiicardoNunesRiicardoNunes Member Posts: 5 New User
    A caixa de seleção aparece sim e atualizei todos os drivers.
    Quando clico em "ok" o fone não funciona, porém descobri que é algum bug.
    Se eu clicar em qualquer lugar na caixa de seleção que não seja no "ok", o fone conecta normalmente.
    Abre a página de gerenciar o som e o fone é conectado automaticamente.
    Depois irei verificar esse erro, mas a princípio ocnsegui resolver =)
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 63,742 Trailblazer
    Você pode enviar uma foto dessa caixa de seleção, para que outros usuários saibam como "resolver" o problema?
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  • RiicardoNunesRiicardoNunes Member Posts: 5 New User
    Ao invés de clicar no "ok", eu clico nessa parte onde risquei de vermelho, aí o fone conecta. Vai entender, né...


  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,653 Trailblazer
    Tipo, clicando no símbolo azul , conecta?
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  • RiicardoNunesRiicardoNunes Member Posts: 5 New User
    Sim! Em qualquer área riscada ali conecta, exceto no "ok"....
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 63,742 Trailblazer
    é um bug. o mesmo problema ocorre ao atualizar os drivers?
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  • RiicardoNunesRiicardoNunes Member Posts: 5 New User
    Sim. Atualizei todos os drives, inclusive com os do site da acer
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,653 Trailblazer
    Possivelmente não é bug no driver e sim na interface de acesso da Api do Windows.
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 63,742 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows?

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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,653 Trailblazer
    Não creio que seja algo viável para apenas testar, já que o sistema agora esta funcional.
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