Tela Rosa No Acer Aspire 5 - A515-51G-58VH

GabrielleBeatriz

Olá, Eu tenho meu notebook a pouco mais de 1 ano e hoje de manha, amanheceu com a tela cor de rosa ! há algumas listras de um rosa com tonalidade diferente...
Eu não forcei ele, não coloquei peso em cima, não entrou em contato com água... simplesmente ficou rosa do nada
Estou bem chateada por que vi aqui no fórum outras pessoas com o mesmo problema neste modelo e acho que meu notebook não esta mais na garantia dele...
Tentei dar reboot na bateria mas não funcionou.
Provavelmente vou bater perna amanhã atras de concerto mas os lugares que eu liguei, estão falando em desmonta-lo todo e em trocar a tela por 900...800 reais... bem fora do meu orçamento Não sei se tem solução, mas aqui esta registrado minha indignação ... mais gente reclamando de tela rosa desse modelo mostra que essa linha é defeituosa... ou tem algum componente que não dura muito tempo e dentro de uns meses de uso, brota a tela rosa.
Decepcionada.

Commodore_1995#

Primeiro, verifique aqui se o notebook está na garantia: https://www.acer.com/ac/en/US/content/system-information
Segundo, faça esses procedimentos:
a) verifique se o problema ocorre quando você acessa o bios, pressionando f2 antes do logo da Acer;
b) experimente reiniciar a bateria:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9&t=0s
c) verifique se o mesmo problema ocorre em um monitor externo;

Agora, sobre o problema em si, pode ser apenas um problema no cabo edp (cabo que faz a conexão do display na placa mãe) ou no próprio display. Dificilmente será um problema no chip gráfico:
https://www.youtube.com/watch?v=cHC34Tl7PAw&t=769s
https://www.youtube.com/watch?v=mUdu9C8JOjE

Commodore_1995#

Primeiro, verifique aqui se o notebook está na garantia: https://www.acer.com/ac/en/US/content/system-information
Segundo, faça esses procedimentos:
a) verifique se o problema ocorre quando você acessa o bios, pressionando f2 antes do logo da Acer;
b) experimente reiniciar a bateria:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9&t=0s
c) verifique se o mesmo problema ocorre em um monitor externo;

Agora, sobre o problema em si, pode ser apenas um problema no cabo edp (cabo que faz a conexão do display na placa mãe) ou no próprio display. Dificilmente será um problema no chip gráfico:
https://www.youtube.com/watch?v=cHC34Tl7PAw&t=769s
https://www.youtube.com/watch?v=mUdu9C8JOjE

MaClane

Bom dia GabrielleBeatriz !

Primeiramente, todo e qualquer aparelho computacional ode apresentar algum problema durante a vida útil, seja com 1 anos, 10 anos ou 1 dia.
Quanto tempo seu aparelho saiu da garantia?
Tem ferramentas e conhecimento para averiguar internamente?