An515-54: Power Limit Throttling depois de um mês

HeyDearBoyHeyDearBoy Member Posts: 3 New User
editado agosto 10 em Gaming - Predator e Nitro
Galera, eu comprei há aproximadamente 1 mês um Nitro 5 (An515-54-58cl i5 8GB 1TB 128GB GTX 1650). Como eu percebi que ele esquentava um pouco, decidi fazer um undervolting dele no Intel XTU pra -0.120V
Ele funcionou tranquilo, reduziu em uns 8-10°C a temperatura do processador e rodava os jogos sem perder nenhum desempenho.
Só que depois de disso, há uns 3 dias. O aplicativo da Intel XTU começou a mostrar que tava rolando um Power Limit Throttling quando começo a jogar ou quando faço um teste de estresse da CPU. Além disso o aplicativo marcava sempre que a Max Core Frequency era de -2.4Ghz (acho que por um bug?).O desempenho em jogos caiu absurdamente. Tentei inúmeras coisas: remover o aplicativo da Intel, resetar a Bios usando o F9 etc. Nada resolveu. Formatei o OS e consegui meus desempenhos em jogos de volta.
Só que ele ainda continua a com esse problema do Power Limit e nos jogos agora ele fica em torno de 90-95°C. Alguém sabe como eu poderia resolver isso?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Melhor resposta

  • tbressatbressa Member Posts: 1 New User
    Responder ✓
    HeyDearBoy disse:
    Galera, eu comprei há aproximadamente 1 mês um Nitro 5 (An515-54-58cl i5 8GB 1TB 128GB GTX 1650). Como eu percebi que ele esquentava um pouco, decidi fazer um undervolting dele no Intel XTU pra -0.120V
    Ele funcionou tranquilo, reduziu em uns 8-10°C a temperatura do processador e rodava os jogos sem perder nenhum desempenho.
    Só que depois de disso, há uns 3 dias. O aplicativo da Intel XTU começou a mostrar que tava rolando um Power Limit Throttling quando começo a jogar ou quando faço um teste de estresse da CPU. Além disso o aplicativo marcava sempre que a Max Core Frequency era de -2.4Ghz (acho que por um bug?).O desempenho em jogos caiu absurdamente. Tentei inúmeras coisas: remover o aplicativo da Intel, resetar a Bios usando o F9 etc. Nada resolveu. Formatei o OS e consegui meus desempenhos em jogos de volta.
    Só que ele ainda continua a com esse problema do Power Limit e nos jogos agora ele fica em torno de 90-95°C. Alguém sabe como eu poderia resolver isso?

    [Título editado para adicionar o nome do produto]
    No meu caso as temperaturas ficam em torno dos 70~77° nos mais diversos testes de stress oscilando o power limit entre 56w (PL3-3s), PL2 45w e PL1 25w!!

    Efetuei a troca da pasta térmica de fábrica (que por sinal estava totalmente emprestada tanto gpu quando cpu) e undervolt -140mv pelo ThrotleStop, onde qualquer tipo de regulagem no tdp a cima de 45w, o sistema parece ignorar.

    A Acer, assim como outras fabricantes fazem um "hard-lock" nessas opções a nível de bios sendo impossível alterar sem um bios mod ou uma atualização para que essa limitação seja ao menos opcional ou permitir que usuários mais avançados a alterem (MESMO QUE OCORRA A PERDA DA GARANTIA), mantendo apenas o thermal throttling ativo.

    Jogos de uso intensivo de CPU como Battlefield 5 onde o FPS fica na casa dos 70~90, assim que o Power Throttle é acionado, o clock cai imediatamente de ~3.5ghz para 2.4ghz, sendo ainda abaixo ainda do valor de referência turbo-off 2.6ghz, fazendo que com os frames caiam para menos de 60; Renderização de vídeos; Cálculos cpu-bound;

    Gostaria de saber se a ACER possuí algum plano de ação para esse PROBLEMA, pois não sou o único a ter e nem serei o último, basta procurar por "power throttling" neste fórum e visualizar a quantidade de threads relacionadas ao assunto.

    Não tenho certeza se este é o canal correto para isto mas é frustrante ter um equipamento relativamente TOPO de linha (9750H) e ser fortemente limitado pela própria fabricante.

    Obrigado pela atenção,
    At,

Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,653 Trailblazer
    Boa noite  HeyDearBoy !

    Infelizmente o procedimento que realizou viola a garantia do equipamento no Brasil.
    Deveria ter verificado essa questão antes de realizar.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,653 Trailblazer
    Nesse caso, minha recomendação é que remova e tente utilizar os perfis criados por um usuário a comunidade e inglesa (onde o undervolt não viola garantia): Red-Sand ThrottleStop Undervolt Profiles Pre-Made — Acer Community

    Utilize também o HWMonitor e post aqui os prints das temperaturas tanto em iddle quanto em alto desempenho.

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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • HeyDearBoyHeyDearBoy Member Posts: 3 New User
    MaClane disse:
    Boa noite  HeyDearBoy !

    Infelizmente o procedimento que realizou viola a garantia do equipamento no Brasil.
    Deveria ter verificado essa questão antes de realizar.

     Já vi uns comentários sobre isso e aparentemente a violação de garantia só ocorre pra danos físicos pelo que me informei.
    Quando a outra reposta, ele não tem o perfil do app pra minha CPU
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,653 Trailblazer
    HeyDearBoy disse:
    MaClane disse:
    Boa noite  HeyDearBoy !

    Infelizmente o procedimento que realizou viola a garantia do equipamento no Brasil.
    Deveria ter verificado essa questão antes de realizar.

     Já vi uns comentários sobre isso e aparentemente a violação de garantia só ocorre pra danos físicos pelo que me informei.
    Quando a outra reposta, ele não tem o perfil do app pra minha CPU

    Não.
    A informação da garantia é clara:

    Qualquer alteração nas voltagens ou bases das mesmas fora da utilização padrão do aparelho gera perda de garantia.
    Nas leis vigentes no Brasil, essa pratica gera violação de garantia.

    TERMO DE GARANTIA

    Exclusões 
    Esta garantia não é válida nos seguintes casos: 
     
    c. Quando o dano é devido a mau uso ou falta de observação das instruções de funcionamento que acompanharam o
    equipamento. 
    i. Quando o produto tenha sido modificado. 
    j. Quando o equipamento apresentar problemas devido à mudança de configurações de software e outras aplicações não
    incluídas com o equipamento original. Sob nenhuma circunstância o Centro Nacional de Serviços Acer  será responsável
    pela perda de informação dos usuários, seja por problemas de hardware, seja por problemas de software. 


    2. Exclusões e Limitações
    Esta Garantia Limitada está sujeita às seguintes exclusões e limitações:
    2.1 Exclusões
    Esta Garantia Limitada não é extensível a:

    2.1.2.1 do Sistema que não o seu uso normal, incluindo, sem limitação, falha na utilização do Sistema de acordo com o Guia do Utilizador que acompanha o Sistema, ou qualquer outro abuso ou negligencia com respeito ao Sistema;
    2.1.2.2 por modificação do Sistema incluindo o uso de componentes não produzidos ou vendidos pela Acer;

    A alteração é facilmente detectada em uma inspeção de analise em bancada.


    Realmente o suporte para seu processador esta em desenvolvimento.
    Pode enviar uma mensagem particular a ele e perguntar.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • tbressatbressa Member Posts: 1 New User
    Responder ✓
    HeyDearBoy disse:
    Galera, eu comprei há aproximadamente 1 mês um Nitro 5 (An515-54-58cl i5 8GB 1TB 128GB GTX 1650). Como eu percebi que ele esquentava um pouco, decidi fazer um undervolting dele no Intel XTU pra -0.120V
    Ele funcionou tranquilo, reduziu em uns 8-10°C a temperatura do processador e rodava os jogos sem perder nenhum desempenho.
    Só que depois de disso, há uns 3 dias. O aplicativo da Intel XTU começou a mostrar que tava rolando um Power Limit Throttling quando começo a jogar ou quando faço um teste de estresse da CPU. Além disso o aplicativo marcava sempre que a Max Core Frequency era de -2.4Ghz (acho que por um bug?).O desempenho em jogos caiu absurdamente. Tentei inúmeras coisas: remover o aplicativo da Intel, resetar a Bios usando o F9 etc. Nada resolveu. Formatei o OS e consegui meus desempenhos em jogos de volta.
    Só que ele ainda continua a com esse problema do Power Limit e nos jogos agora ele fica em torno de 90-95°C. Alguém sabe como eu poderia resolver isso?

    [Título editado para adicionar o nome do produto]
    No meu caso as temperaturas ficam em torno dos 70~77° nos mais diversos testes de stress oscilando o power limit entre 56w (PL3-3s), PL2 45w e PL1 25w!!

    Efetuei a troca da pasta térmica de fábrica (que por sinal estava totalmente emprestada tanto gpu quando cpu) e undervolt -140mv pelo ThrotleStop, onde qualquer tipo de regulagem no tdp a cima de 45w, o sistema parece ignorar.

    A Acer, assim como outras fabricantes fazem um "hard-lock" nessas opções a nível de bios sendo impossível alterar sem um bios mod ou uma atualização para que essa limitação seja ao menos opcional ou permitir que usuários mais avançados a alterem (MESMO QUE OCORRA A PERDA DA GARANTIA), mantendo apenas o thermal throttling ativo.

    Jogos de uso intensivo de CPU como Battlefield 5 onde o FPS fica na casa dos 70~90, assim que o Power Throttle é acionado, o clock cai imediatamente de ~3.5ghz para 2.4ghz, sendo ainda abaixo ainda do valor de referência turbo-off 2.6ghz, fazendo que com os frames caiam para menos de 60; Renderização de vídeos; Cálculos cpu-bound;

    Gostaria de saber se a ACER possuí algum plano de ação para esse PROBLEMA, pois não sou o único a ter e nem serei o último, basta procurar por "power throttling" neste fórum e visualizar a quantidade de threads relacionadas ao assunto.

    Não tenho certeza se este é o canal correto para isto mas é frustrante ter um equipamento relativamente TOPO de linha (9750H) e ser fortemente limitado pela própria fabricante.

    Obrigado pela atenção,
    At,
  • HeyDearBoyHeyDearBoy Member Posts: 3 New User
    tbressa disse:
    HeyDearBoy disse:
    Galera, eu comprei há aproximadamente 1 mês um Nitro 5 (An515-54-58cl i5 8GB 1TB 128GB GTX 1650). Como eu percebi que ele esquentava um pouco, decidi fazer um undervolting dele no Intel XTU pra -0.120V
    Ele funcionou tranquilo, reduziu em uns 8-10°C a temperatura do processador e rodava os jogos sem perder nenhum desempenho.
    Só que depois de disso, há uns 3 dias. O aplicativo da Intel XTU começou a mostrar que tava rolando um Power Limit Throttling quando começo a jogar ou quando faço um teste de estresse da CPU. Além disso o aplicativo marcava sempre que a Max Core Frequency era de -2.4Ghz (acho que por um bug?).O desempenho em jogos caiu absurdamente. Tentei inúmeras coisas: remover o aplicativo da Intel, resetar a Bios usando o F9 etc. Nada resolveu. Formatei o OS e consegui meus desempenhos em jogos de volta.
    Só que ele ainda continua a com esse problema do Power Limit e nos jogos agora ele fica em torno de 90-95°C. Alguém sabe como eu poderia resolver isso?

    [Título editado para adicionar o nome do produto]
    No meu caso as temperaturas ficam em torno dos 70~77° nos mais diversos testes de stress oscilando o power limit entre 56w (PL3-3s), PL2 45w e PL1 25w!!

    Efetuei a troca da pasta térmica de fábrica (que por sinal estava totalmente emprestada tanto gpu quando cpu) e undervolt -140mv pelo ThrotleStop, onde qualquer tipo de regulagem no tdp a cima de 45w, o sistema parece ignorar.

    A Acer, assim como outras fabricantes fazem um "hard-lock" nessas opções a nível de bios sendo impossível alterar sem um bios mod ou uma atualização para que essa limitação seja ao menos opcional ou permitir que usuários mais avançados a alterem (MESMO QUE OCORRA A PERDA DA GARANTIA), mantendo apenas o thermal throttling ativo.

    Jogos de uso intensivo de CPU como Battlefield 5 onde o FPS fica na casa dos 70~90, assim que o Power Throttle é acionado, o clock cai imediatamente de ~3.5ghz para 2.4ghz, sendo ainda abaixo ainda do valor de referência turbo-off 2.6ghz, fazendo que com os frames caiam para menos de 60; Renderização de vídeos; Cálculos cpu-bound;

    Gostaria de saber se a ACER possuí algum plano de ação para esse PROBLEMA, pois não sou o único a ter e nem serei o último, basta procurar por "power throttling" neste fórum e visualizar a quantidade de threads relacionadas ao assunto.

    Não tenho certeza se este é o canal correto para isto mas é frustrante ter um equipamento relativamente TOPO de linha (9750H) e ser fortemente limitado pela própria fabricante.

    Obrigado pela atenção,
    At,
    Muito obrigado pela ajuda. Eu consegui dar uma solucionada elaborando um perfil do ThrottleStop que atenda a necessidades e não limite tanto o processador. Consegui recuperar minha taxa de quadros em jogos como GTA V, Battlefield etc.
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