Problemas com AN515-52-BW
LuizQueiroga
Member Posts: 5
Tinkerer
Tenho meu notebook com menos de 6 meses e desde ontem ele apresenta alguns problema com a rede wi-fi. No momento não tenho como acessar/ligar o wifi do notebook porém ele funciona com cabo RJ45. Alguma sugestão?
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Respostas
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Boa noite LuizQueiroga !
Qual o porblema REAL?
Já testou em outras redes?
Resetou o roteador?
Atualizou os drivers?
Qual modleo da sua palca de rede?
Qual banda esta conectado?
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Qual o porblema REAL?
- Não consigo conectar a rede wi-fi ou procurar quaisquer outro dispositivos de wi-fi.
Já testou em outras redes?
-O Roteador continua funcionado com outros dispositivos conectados. Ele só está reconhecendo conexão a cabo.
Resetou o roteador?
- Sim
Atualizou os drivers?
- Fiz atualizações do windows alguns dias atrás. Entrei no gerenciador de dispositivo e o drive está atualizado.
Qual modleo da sua palca de rede?
- Não sei ver isso especificamente mas no gerenciador de dispositivo encontra-se Intel R Wireless AC 9560 160MHzQual banda esta conectado?- sempre 2.4GHz, raramente o 5.0GHz0 -
Toda vez que reinicio o computador tudo volta ao normal mas logo depois ele se desconecta automaticamente da rede. Já percebi também que se eu for no Painel de Controle > Conexões de Rede> Wi-Fi, ele se encontra ativado mesmo não tendo nenhuma conexão e quando desativo ele e ativo novamente, o wi-fi volta a funcionar porém acontece a mesma coisa e de desconecta automaticamente.
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Já testou em outras redes?
OUTRAS redes que não seja a sua.
Qual modelo do roteador?
Desative o WPS e faça um teste.
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