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A515-51G: Logomarca aparece duas vezes quando ligo o notebook
Guiiiiiiiiiiiiiiiii
Member Posts: 11
Tinkerer
Bom dia!
Recentemente instalei um SSD em meu Acer Aspire 5 A515-51G-72DB. Realizei uma instalação limpa, onde formatei o HDD e reinstalei o windows no SSD. Com isso, notei duas coisas:
1- Quando instalei o SSD, entrei na BIOS para verificar se o hardware estava sendo reconhecido. E sim, estava. No entanto, após formatar o HDD e instalar o windows no SSD, a única opção que aparece na aba BOOT da BIOS é: Windows Boot Manager <Nome do HDD>. Entrei em contato com o suporte da microsoft e após várias conversas, chegamos a conclusão de que não existe nenhum problema com o windows. O fato é que não existe windows instalado no HDD, então o boot com certeza está sendo feito pelo SSD, mas não entendo o motivo do SSD não aparecer na aba BOOT da BIOS.
2-Após a formatação, quando ligo o notebook a logomarca da acer aparece duas vezes. Eu aperto o botão de iniciar, aparece a logomarca da Acer, então a tela fica preta, a logo aparece novamente e aí sim o windows inicia.
obs: o SSD é reconhecido pela BIOS, já que aparece na aba inicial. Ele só não é reconhecido na aba BOOT mesmo.
Vocês poderiam me auxiliar com isso? Muito obrigado!
[Título editado para adicionar o nome do produto]
Recentemente instalei um SSD em meu Acer Aspire 5 A515-51G-72DB. Realizei uma instalação limpa, onde formatei o HDD e reinstalei o windows no SSD. Com isso, notei duas coisas:
1- Quando instalei o SSD, entrei na BIOS para verificar se o hardware estava sendo reconhecido. E sim, estava. No entanto, após formatar o HDD e instalar o windows no SSD, a única opção que aparece na aba BOOT da BIOS é: Windows Boot Manager <Nome do HDD>. Entrei em contato com o suporte da microsoft e após várias conversas, chegamos a conclusão de que não existe nenhum problema com o windows. O fato é que não existe windows instalado no HDD, então o boot com certeza está sendo feito pelo SSD, mas não entendo o motivo do SSD não aparecer na aba BOOT da BIOS.
2-Após a formatação, quando ligo o notebook a logomarca da acer aparece duas vezes. Eu aperto o botão de iniciar, aparece a logomarca da Acer, então a tela fica preta, a logo aparece novamente e aí sim o windows inicia.
obs: o SSD é reconhecido pela BIOS, já que aparece na aba inicial. Ele só não é reconhecido na aba BOOT mesmo.
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Melhores respostas
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Boa noite Guiiiiiiiiiiiiiiiii !
Refaça a instalação, porém dessa vez sem o HDD conectado
Depois de terminado, reconecte o HDD e formate por completo.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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1 -
Sim, irá funcionar, se você desabilitar em sata configuration. No entanto, você terá que formatar o hdd posteriormente.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Respostas
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O SSD instalado é um XPG SX8100 PCIE GEN3X4 M.2 2280.
Sei que o notebook tem apenas duas lanes e o SSD trabalha em metade da sua capacidade, mas imagino que isso não deva afetar o boot.0 -
Você pode informar o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz. Além disso, você pode enviar algumas fotos do bios? Você já tentou desativar a inicialização rapida nas opções de energia e o fastboot no bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Modelo exato de que especificamente? O notebook é um Acer Aspire 5 A515-51G-72DB como citei no tópico.
Não tentei desativar a inicialização rápida. Qual seria o objetivo?
Segue fotos da bios:
.
[Comentário editado para excluir informação pessoal]0 -
O objetivo é resolver o problema. Agora o windows boot manager está no hdd. Quando você instalou o windows, você havia excluídos todas as partições?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim, eu exclui, mas algumas partições não sumiram. Vou anexar um print do gerenciamento de disco.
0 -
Outra dúvida: desativar a inicialização rápida e o fastboot tornaria o boot mais lento?0
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Vamos por partes:
a) o seu modelo veio com o windows 10 de fábrica. Você fez esse backup?
https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=279s
Se não tiver feito, deveria ter feito para que você pudesse reinstalar o windows como veio de fábrica no ssd.
b) veja que ainda há as partições de inicialização do windows, de 100mb e a recovery, no disco rígido rígido de 1tb. É por isso que está aparecendo o windows boot manager no disco rígido. O ideal é realmente reinstalar o windows e aqui, você deve excluir TODAS as partições, até ficar o ssd e o hdd com espaço não alocado:
depois, você deverá a partição do ssd e começar a instalar. Com relação ao hdd, ele não será reconhecido de imediato após a instalação do windows, mas você poderá resolver isso no prompt de comando ou no gerenciamento de discos. Eu recomendo que faça uma nova instalação do windows.
c) sobre a sua pergunta, a diferença de inicialização será mínima, pois o windows estará instalado no ssd.
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Entendi como devo proceder em relação ao windows! Muito obrigado pelos esclarecimentos.
Em relação ao logo da acer aparecer duas vezes ao ligar o notebook, pode estar relacionado a isso também? É sinal de algum problema?0 -
Fiz o backup do windows original sim! Na verdade, foi um agente da microsoft que fez para mim, mas utilizando o software da própria microsoft. O importante é que continuo com a minha chave original do windows, certo?0
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Sim, é possível!Guiiiiiiiiiiiiiiiii disse:Entendi como devo proceder em relação ao windows! Muito obrigado pelos esclarecimentos.
Em relação ao logo da acer aparecer duas vezes ao ligar o notebook, pode estar relacionado a isso também? É sinal de algum problema?
Neste caso, você pode utilizar o iso da microsoft ou o backup. O serial é gravado no bios e o windows será ativado automaticamente.Guiiiiiiiiiiiiiiiii disse:Fiz o backup do windows original sim! Na verdade, foi um agente da microsoft que fez para mim, mas utilizando o software da própria microsoft. O importante é que continuo com a minha chave original do windows, certo?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Atualização: formatei novamente. Tentei excluir todas as partições como você orientou, a única que não consegui excluir foi uma partição de 500mb do próprio SSD, então não deveria interferir em nada. Enfim, instalei o windows, reiniciei e acessei a BIOS, mas o SSD continua não aparecendo. Iniciei o windows e quando fui verificar, o windows recriou a partição EFI do HD, apesar do HDD ter sido formatado e estar como "espaço não alocado".
Apesar de não ter dado certo, imagino que se eu refizer o processo com o HDD desconectado, o problema se resolverá.
A única coisa que me falta entender é sobre a repetição da logomarca quando inicio o notebook, que continuou após esta formatação.
Abs
0 -
Boa noite Guiiiiiiiiiiiiiiiii !
Quando instalou o SSD e o Windows, havia removido o HDD antes?
Se não, pode ocorrer do ID do hardware esta vinculado no bootloader e or essa razão correr o erro, já que o sistema estava no HDD antes.
Por isso o ideal é sempre instalar o sistema somente com uma unidade de disco fisica.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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Eu também acho que é exatamente isso que está ocorrendo maclane. @Guiiiiiiiiiiiiiiiii Faça isso. Inicie a instalação novamente e depois pressione shift+f10. Irá aparecer o prompt de comando. Depois, apague tanto o ssd quanto o disco rígido assim:
diskpart
list disk
sel disk x (primeiro selecione o número do ssd e depoi execute os mesmos comandos, selecionando o hdd)
clean (aqui apaga tudo)
convert gpt
Depois saia e verifique se nas partições, aparece tudo como espaço não alocado. Você tem que selecionar o ssd para instalar.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Boa noite Guiiiiiiiiiiiiiiiii !
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Depois, é só excluir todas as partições do disco rígido.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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"Refaça a instalação, porém dessa vez sem o HDD conectado
Depois de terminado, reconecte o HDD e formate por completo."
Formatando não haverá "partições" a serem removidas.
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Bom dia!
Atualmente não tenho as ferramentas para abrir o notebook. Se eu desativar a porta do HDD pela BIOS vai funcionar também?
Obrigado!!0 -
Sim, irá funcionar, se você desabilitar em sata configuration. No entanto, você terá que formatar o hdd posteriormente.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Guiiiiiiiiiiiiiiiii disse:Bom dia!
Atualmente não tenho as ferramentas para abrir o notebook. Se eu desativar a porta do HDD pela BIOS vai funcionar também?
Obrigado!!
Possivelmente sim.
A questão é que quando reativar o HDD pode ocorrer erro novamente de tentativa de identificação de ID do hardware.
Por isso o correto seria remover o HDD e formata-lo em outro aparelho ou externamente em uma case.
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Bom dia, pessoal!
Fiz o processo que citei. Formatei o HDD, depois desativei sua porta na BIOS. Formatei o SSD, reinstalei o windows nele e agora a partição EFI foi para o SSD. Verifiquei a BIOS e agora o Windows Boot Manager está no SSD! Já reativei o HDD e não tive problemas.
Outra notícia boa é que a logomarca não aparece mais duas vezes. Acredito que o windows tentava iniciar pelo HDD, então não identificava o windows e reiniciava o sistema, o que justificaria o logo aparecer as duas vezes.
Enfim, problema resolvido!
A única questão que sobrou foi ter ficado 916mb como espaço não alocado no SSD e gostaria de fundir esse espaço à partição orginal do SSD (C:), vocês sabem me orientar? Segue print.
Aproveitaria para fundir os 101MB do HDD ao (D:) também.
Abraços e muito obrigado.
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