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Meu Notebook Acer Aspire A515-51G-58vh não quer ligar pelo botão power
DUDS
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O meu notebook está ligando da seguinte maneira: Apertar o botão power e em seguida na tecla iniciar. Pra eu poder usar ele tenho que ficar pressionado na tecla iniciar, se caso eu soltar, desliga sozinho. Ocorreu dele não mais ligar. Levei para assistência, o rapaz conseguiu ligar ele, porém ainda continua com o problema das teclas power, etc. Logo em seguida, ele me informou que é para trocar o teclado. Ontem alguém me respondeu que pode ser um problema. Mas, que tipo de problema seria? É preciso trocar o teclado?
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Respostas
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Bom dia DUDS !
Seu aparelho ainda estava na garantia quando levou?
No caso, o tecnico pode apenas tentar acessar o cabo conector do teclado e remover cortando a ponta final em uma linha fina e tentar reconectar.
Caso não funcione, sim, será necessário a troca do teclado.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Se o seu notebook estiver na garantia, entre em contato com o suporte técnico:
Passo 2: Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
Suporte por chat:
Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar
Suporte por Telefone:
Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.O problema é que você levou em uma assistência terceirizada. Se não estiver na garantia, veja esses vídeos:
https://www.youtube.com/watch?v=jb_3ak8oFl0&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=6&t=0sOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Dada a informação do usuario, o aparelho foi levado a uma assistência, o que viola a garantia.
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