Meu Aspire A 5151g não consegue conectar com nenhum dispositivo bluetooth

lucasbrumati
lucasbrumati Member Posts: 3 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite.

De um dia para outro meu notebook não reconheceu mais meu fone bluetooth que eu usava todo dia. Ele encontra o fone na pesquisa mas não consegue conectar de modo algum. 

O fone se conecta normalmente a outros dispositivos. 

Já tentei de tudo, atualizar os drivers de bluetooth, reiniciar a bateria pelo botão de tras mas nada resolve. 

Alguém sabe como resolver?

Obrigao.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite lucasbrumati !

    O fone era reconhecido antes?
    Seu Windows é o 10 Home OEM da Acer?
    Ocorreu alguma atualização do Windows?

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • lucasbrumati
    lucasbrumati Member Posts: 3 New User
    MaClane disse:
    Boa noite lucasbrumati !

    O fone era reconhecido antes?
    Seu Windows é o 10 Home OEM da Acer?
    Ocorreu alguma atualização do Windows?
    Era sim, até hoje de tarde estava usando ele normalmente e agora ele até encontra, mas fica pareando eternamente e não conecta.

    O Windows é o 10 single language, sem atualizações recentes 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Esse fone possui algum driver?
    Já verificou se o serviço de bluetooth esta sendo iniciado?
    Ja tentou remover o fone dos dispositivos e reconectar?
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  • lucasbrumati
    lucasbrumati Member Posts: 3 New User
    MaClane disse:
    Esse fone possui algum driver?
    Já verificou se o serviço de bluetooth esta sendo iniciado?
    Ja tentou remover o fone dos dispositivos e reconectar?
    Ele não conecta com nenhum dispositivo, nem fone, nem celular, nem mouse, nada.

    Eu removi os dispositivos e agora quando clico para adicionar novamente ele até encontra o dispositivo mas fica tentando conectar e no fim não conecta. fala que o dispositivo não respondeu ou falha de conexão.

    Mas todos os dispositivos que tento se conectam entre si, logo estão funcionando normalmente
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A questão pode ser a versão do driver ou o suporte da placa.
    Qual a release do Windows?
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