AN515-51: Notebook esquentando muito

JvBalde

Olá, Boa noite.
um tempo atrás meu notebook acer nitro 5 comecou a apresentar altas temperaturas, acabei levando em alguem especificado para limpar os fans e trocar a pasta térmica, aproveitei e formatei o notebook e ficou tudo certo, as vezes o fan nem ligava, mas recentemente, cerca de 2 meses depois da manutenção ele voltou com o aquecimento elevado quando eu ligava e ficava pouco tempo ligado no desktop sem abrir nenhum aplicativo ou programa, o que poderia ser?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

MaClane

JvBalde disse:

Modelo Acer Nitro 5 AN515-51-77FH
Na época em que levei o computador para trocar a pasta térmia foi devido ao começo da quarentena e entrei em contato com a acer e eles disseram que estava dificil receber produtos devido a situação, e faltava cerca de 30 dias para acabar a garantia do produto. quando fiz isso a temperatuda do computador girava em torno de 48º em uso leve, agora usando o google no maximo com uma aba aberta ele chegava aos 70/75º e da pra sentir o calor no teclado. Detalhe que eu uso uma base refrigeradora.

O problema não são as altas temperaturas durante horas de jogo, e sim que da pra sentir ela alta com o teclado esquentando e isso nunca aconteceu, até mesmo quando ligo o computador ele esta relativamente quente na tela de desbloqueio.

Modelo Acer Nitro 5 AN515-51-77FH
Precisa do número de série ou SNID?

esse segundo print executando um jogo depois de algumas horas

Desconheço totalmente essa situação.
A Acer estava recebendo aparelhos normalmente.
Apenas ocorria uma demora maior nos prazos.

Então levar uma assistencia violou a garantia.

" quando fiz isso a temperatuda do computador girava em torno de 48º em uso leve, agora usando o google no maximo com uma aba aberta ele chegava aos 70/75º"

Temperaturas totalmente normais e estáveis.
Não havia necessidade alguma de troca  pasta.

Seu processador tem TDP máximo seguro de 100ºC

"O problema não são as altas temperaturas durante horas de jogo, e sim que da pra sentir ela alta com o teclado esquentando e isso nunca aconteceu, até mesmo quando ligo o computador ele esta relativamente quente na tela de desbloqueio."

Aqui já ocorre um erro de uso.
NUNCA se deve utilizar o teclado nativo para jogar nem em aplicações de alto desempenho.
Deve-se utilizar um teclado externo para evitar que o calor das mãos aumente a temperatura interna.

Suas temperaturas estão estáveis e seguras.

Eu recomendo que adquira um kit de mouse  + teclado externos.

MaClane

Boa noite JvBalde !

Qual modleo EXATO do seu notebook?
Quando levou seu aparelho ainda estava na garantia?
Como mediu as temperaturas?

Utilize o HWMonitor e post aqui um print por favor do aparelho sem utilização e com alguma aplicação de maior consumo.

JvBalde

Modelo Acer nitro 5 AN515-51, quando levei ele ainda estava sim na garantia e medi as temperaturas pelo app do predator sense que tenho instalado.
segue em baixo a foto do HWMonitor. As temperaturas chegavam a 60º as vezes mais.

MaClane

Preciso que post o print completo e nãos somente parte dele.
Se aidna estava na garantia, ela foi violada pois a intervenção de terceiros gera a perda.

Essa temperatura que aponta absolutamente nada tem de errado.

Commodore_1995#

O ideal é verificar as temperaturas quando estiver jogando durante algumas horas, para vermos qual é a temperatura máxima que o cpu e o gpu atingem. Em idle, as temperaturas sempre serão mais amenas. veja essa tabela:

MaClane

Qual modleo EXATO do seu notebook?
Preciso que post o print completo e nãos somente parte dele.

JvBalde

Modelo Acer Nitro 5 AN515-51-77FH
Na época em que levei o computador para trocar a pasta térmia foi devido ao começo da quarentena e entrei em contato com a acer e eles disseram que estava dificil receber produtos devido a situação, e faltava cerca de 30 dias para acabar a garantia do produto. quando fiz isso a temperatuda do computador girava em torno de 48º em uso leve, agora usando o google no maximo com uma aba aberta ele chegava aos 70/75º e da pra sentir o calor no teclado. Detalhe que eu uso uma base refrigeradora.

O problema não são as altas temperaturas durante horas de jogo, e sim que da pra sentir ela alta com o teclado esquentando e isso nunca aconteceu, até mesmo quando ligo o computador ele esta relativamente quente na tela de desbloqueio.

Modelo Acer Nitro 5 AN515-51-77FH
Precisa do número de série ou SNID?

esse segundo print executando um jogo depois de algumas horas

MaClane

JvBalde disse:

Modelo Acer Nitro 5 AN515-51-77FH
Na época em que levei o computador para trocar a pasta térmia foi devido ao começo da quarentena e entrei em contato com a acer e eles disseram que estava dificil receber produtos devido a situação, e faltava cerca de 30 dias para acabar a garantia do produto. quando fiz isso a temperatuda do computador girava em torno de 48º em uso leve, agora usando o google no maximo com uma aba aberta ele chegava aos 70/75º e da pra sentir o calor no teclado. Detalhe que eu uso uma base refrigeradora.

O problema não são as altas temperaturas durante horas de jogo, e sim que da pra sentir ela alta com o teclado esquentando e isso nunca aconteceu, até mesmo quando ligo o computador ele esta relativamente quente na tela de desbloqueio.

Modelo Acer Nitro 5 AN515-51-77FH
Precisa do número de série ou SNID?

esse segundo print executando um jogo depois de algumas horas

Desconheço totalmente essa situação.
A Acer estava recebendo aparelhos normalmente.
Apenas ocorria uma demora maior nos prazos.

Então levar uma assistencia violou a garantia.

" quando fiz isso a temperatuda do computador girava em torno de 48º em uso leve, agora usando o google no maximo com uma aba aberta ele chegava aos 70/75º"

Temperaturas totalmente normais e estáveis.
Não havia necessidade alguma de troca  pasta.

Seu processador tem TDP máximo seguro de 100ºC

"O problema não são as altas temperaturas durante horas de jogo, e sim que da pra sentir ela alta com o teclado esquentando e isso nunca aconteceu, até mesmo quando ligo o computador ele esta relativamente quente na tela de desbloqueio."

Aqui já ocorre um erro de uso.
NUNCA se deve utilizar o teclado nativo para jogar nem em aplicações de alto desempenho.
Deve-se utilizar um teclado externo para evitar que o calor das mãos aumente a temperatura interna.

Suas temperaturas estão estáveis e seguras.

Eu recomendo que adquira um kit de mouse  + teclado externos.