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Sim, formataram. E não, ele não aparece.egydiocoelho disse:Eles formataram o disco rígido? O comando alt+f10 funciona antes do logo da Acer? Por que se a partição de recuperação tiver sido deletada pelo suporte técnico, eles terão que reinstalar o sistema operacional fornecido pela acer. Sobre o seu problema, o dolby áudio aparece aqui?
Ao executar o comando a logo some e aparece e logo após o sistema iniciaegydiocoelho disse:Eles formataram o disco rígido? O comando alt+f10 funciona antes do logo da Acer? Por que se a partição de recuperação tiver sido deletada pelo suporte técnico, eles terão que reinstalar o sistema operacional fornecido pela acer. Sobre o seu problema, o dolby áudio aparece aqui?