Aspire A315-54: Funcionamento acer a315- disco ssd, care center, conexão wifi

JoseCarlosMonteiro
JoseCarlosMonteiro Member Posts: 20 Networker
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Possuo um Acer Aspire 3 A315-53 54 .
Ao instalar windows 10, surgiu o seguinte:
1. Não reconhece o disco SSD que está na BIOS
2. Não disponibiliza conexões wifi
3. Instala, mas não executa acer care center



[Título editado para adicionar o nome do produto]
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    1) você pode enviar uma foto da guia information do bios? Você já tentou isso:
    a) acesse o windows e pressione windows + r. Depois, digite msconfig. Vá em inicialização do sistema e ative a inicialização segura. Depois reinicie o windows;
    b) em seguida, acesse o bios e vá na guia main. Pressione ctrl+s e altere o satamode para ahci.
    2) você já pressionou fn+f3 para ativar o wireless?
    3) experimente instalar essa versão:
    https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Acer Care Center/Acer Care Center_Acer_4.00.3014_W10x64_A.zip?acerid=637226028490865511&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-55&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Quick Access/Quick Access_Acer_3.00.3010_W10x64_A.zip?acerid=637226031805780106&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-55&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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  • JoseCarlosMonteiro
    JoseCarlosMonteiro Member Posts: 20 Networker
    Egydio

    a) acesse o windows e pressione windows + r. Depois, digite msconfig. Vá em inicialização do sistema e ative a inicialização segura. Depois reinicie o windows;
    Não alterou nada

    b) em seguida, acesse o bios e vá na guia main. Pressione ctrl+s e altere o satamode para ahci.
    Não é possível nenhuma alteração na guia main. As ctrl+s não surtem nenhum efeito

    2) você já pressionou fn+f3 para ativar o wireless?
    Seria F2 ?  De qualquer forma, nem com F2 nem F3 ativou.




  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você pode enviar algumas fotos de todas as configurações do bios?
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  • JoseCarlosMonteiro
    JoseCarlosMonteiro Member Posts: 20 Networker
    Quanto aos dois downloads, nenhum funcionou
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você pode enviar algumas fotos de todas as configurações do bios?
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  • JoseCarlosMonteiro
    JoseCarlosMonteiro Member Posts: 20 Networker
    Foram enviadas com comentário sobre disco SSD
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Ok! Mas você pode enviar algumas fotos de todas as configurações do bios, para que eu possa ver como está?
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  • JoseCarlosMonteiro
    JoseCarlosMonteiro Member Posts: 20 Networker
    As mensagens estão retornando. Os arquivos estão pequenos.
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    editado August 2020
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Ok! o ssd e o hdd estão aparecendo na guia information do bios. O windows está instalado no ssd, correto? O que não está aparecendo é o disco rígido, correto? Se for isso, envie uma foto do gerenciamento de discos!
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  • JoseCarlosMonteiro
    JoseCarlosMonteiro Member Posts: 20 Networker
    Bom dia, Egídio
    Qto a discos, está tudo certo agora. Os dois funcionando sem problemas.
    O que falta é 
    1. conexões sem fio, cuja opção sequer é mostrada.
    2. Acer care center não executa
    3. Há, parece-me, drives não ajustados para o modelo do note. Estão os padrões do windows.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    se as redes não estão aparecendo, verifique esse link em espanhol: problema wireless
    Se não funcionar, tente reinstalar o windows:
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=11&t=27s
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  • JoseCarlosMonteiro
    JoseCarlosMonteiro Member Posts: 20 Networker
    Egydio
    Se seguir o vídeo, retornará ao Endless, certo ?
    O meu problema não é exibir redes. É antes. No Gerenciamento de Dispositivos em Adaptador de Rede, não existe Adaptador Sem Fio.
    Em síntese, acho que faltam os drives certos para este equipamento. Como fazer para instalá-los ?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Então esse procedimento não irá funcionar. Você pode enviar uma foto do gerenciador de dispositivos?
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  • JoseCarlosMonteiro
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    Egydio
    Rodei o instalador de Intel chip set que está no site da Acer para o meu equipamento. Diminuiu  o número de dispositivos desconhecidos, mas o da rede n~~ao.
    Segue a foto



  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você consegue acessar a internet através do cabo ethernet? além disso, tente atualizar os drivers no site da intel: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html
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