AN515-51-77FH: TECLAS SHIFT NÃO FUNCIONAM NO NITRO 5

pedrofrancis88
pedrofrancis88 Member Posts: 3 New User
editado outubro 2023 em Arquivo de 2020
meu acer nitro 5 não ativa de jeito nenhum as teclas shift. O que eu faço? obs.: funcionam no teclado virtual e externo, apenas no teclado do dispositivo que está dando o erro, já tentei todas as dicas e nada...

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia pedrofrancis88 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Somente as 2 teclas shift não estão funcionais?
    O Acer Quick Access esta instalado?
    Já realizou o reset da bateria?
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  • Qual é o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz. O mesmo problema ocorre ao reiniciar a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9&t=0s
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia pedrofrancis88 !

    Assim que verificar tudo e realizar o reset como solicitei, me retorne aqui!
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  • pedrofrancis88
    pedrofrancis88 Member Posts: 3 New User
    editado agosto 2020
    Boa noite MaClane e egydiocoelho ! o meu modelo é o AN515-51-77FH e apenas as teclas shift estão apresentando o problema, estou precisando usar o teclado virtual para ativá-las... seguindo os procedimentos de voces, estou instalando o acer quick acess, vou testá-lo e se o problema persistir faço o reset da bateria
  • pedrofrancis88
    pedrofrancis88 Member Posts: 3 New User
    não consequi instalar o ACER QUICK ACESS. Aparece essa mensagem aqui 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Baixou a versão correta da pagina de suporte Acer e instalou como Administrador,?
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