Problemas - Acer Predator Helios 300 PH315-52
WallisonVictor
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Olá pessoal tudo bem ?
Sou novo por aqui, o motivo mesmo deste post é tentar saber oque pode ter causado ao meu notebook Acer Helios 300 com RTX
Eu comprei esse equipamento no dia 13 de Julho e foi me entregue no dia 18 Julho, no mesmo dia eu o configurei todinho para o meu uso e é claro (Configurado basicamente sem nenhum mistério), já deixado baixado o CSGO tambem!
Porém no dia seguinte quando gostaria de testar o Jogo, no dia 14 Julho, liguei o equipamento não se passou 10 minutos com o equipamento ligado, tive a infelicidade de ter a
tela do notebook a vir apresentar defeito, (Não ligava de jeito algum a tela), até então achei que seria algum driver, pois o HDMI estava funcionando normalmente, Simplementes as 2 telas piscaram juntas e voltou apenas o do HDMI, e o tempo foi passando e fui ficando mais preocupado.
Nem na Tela do Boot aparecia mais as informações de iniciação, porém o som funcinava tambem normalmente, Emfim.. no final das contas tive que acionar a garantia e realizar a troca do equipamento
nada a reclamar sobre o processo da troca do equipamento, o novo vai chegar amanha se Deus Quiser! rsrs
Mais minha pergunta é!
é muito comun acontecer esse problema com esse modelo de notebook ?
quais poderia ser o problema ou a causa desse ocorrido ?
Sou novo por aqui, o motivo mesmo deste post é tentar saber oque pode ter causado ao meu notebook Acer Helios 300 com RTX
Eu comprei esse equipamento no dia 13 de Julho e foi me entregue no dia 18 Julho, no mesmo dia eu o configurei todinho para o meu uso e é claro (Configurado basicamente sem nenhum mistério), já deixado baixado o CSGO tambem!
Porém no dia seguinte quando gostaria de testar o Jogo, no dia 14 Julho, liguei o equipamento não se passou 10 minutos com o equipamento ligado, tive a infelicidade de ter a
tela do notebook a vir apresentar defeito, (Não ligava de jeito algum a tela), até então achei que seria algum driver, pois o HDMI estava funcionando normalmente, Simplementes as 2 telas piscaram juntas e voltou apenas o do HDMI, e o tempo foi passando e fui ficando mais preocupado.
Nem na Tela do Boot aparecia mais as informações de iniciação, porém o som funcinava tambem normalmente, Emfim.. no final das contas tive que acionar a garantia e realizar a troca do equipamento
nada a reclamar sobre o processo da troca do equipamento, o novo vai chegar amanha se Deus Quiser! rsrs
Mais minha pergunta é!
é muito comun acontecer esse problema com esse modelo de notebook ?
quais poderia ser o problema ou a causa desse ocorrido ?
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Respostas
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Boa noite WallisonVictor !
Qual modelo EXATO do seu notebook?
é muito comun acontecer esse problema com esse modelo de notebook ?
R: acredito que esse problema especifico nunca foi relatado antes.
O que deve ter em mente é que todo e qualquer aparelho computacional, seja de qual marca ou empresa for, pode apresentar algum erro durante sua vida útil, seja com 10 anos ou 1 dia.
quais poderia ser o problema ou a causa desse ocorrido ?
R: impossível afirmar ou até mesmo supor sem ter acesso físico ao aprelho.
Deverá esperar a resposta do laudo da Acer.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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