Garantia Acer

Elniu
Elniu Member Posts: 10 New User
editado June 2023 em Arquivo de 2020
Queria saber se a garantia cobre o HD danificado?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Elniu !

    Qual modelo EXATO do seu notebook e quanto tempo de uso?
    Como certificou que o HDD esta danificado?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Elniu
    Elniu Member Posts: 10 New User
    Acer predator g3-572. O computador não inicia se o HD estiver ativo, e não consigo instalar nada nele, e uns 10 meses de uso
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Mas já testou esse HDD com o CrystalDiskInfo ?
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  • Elniu
    Elniu Member Posts: 10 New User
    Aonde baixo esse software?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    basta buscar no google: https://crystaldiskinfo.br.uptodown.com/windows

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Verifique se há algum erro em algum setor e envie algumas capturas de telas. Se houver algum erro, é caracterizado um problema no hardware e acer poderá trocar em garantia.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Elniu !

    Assim que testar, post um print a qui e me informe para darmos seguimento.
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  • Elniu
    Elniu Member Posts: 10 New User
    O hd não aparece no crystal disk info
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Poderia postar um print?
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