Boa noite, tenho uma dúvida sobre a garantia do meu produto

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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, seria necessário um laudo do "técnico" para saber realmente quais intervenções ele realizou.
    Mesmo que você como usuario e consumidor não soubesse, era obrigação de tal "técnico" saber dessas questões.
    Eu realmente acredito que deveria voltar a tal loja e exigir uma solução final ou reembolso de outro aparelho caso tais alterações tenham realmente diso realizadas.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    qual foi a assistência em fortaleza que você levou? estou curioso por que moro em fortaleza
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  • Evertusousa190
    Evertusousa190 Member Posts: 15

    Tinkerer
    Eu moro em Picos- Piauí, aqui tem poucas o nome do local era “Hellyn informática”
  • Evertusousa190
    Evertusousa190 Member Posts: 15

    Tinkerer
    Amigos, o outro técnico olhou o notebook e observou que tem componentes queimados na placa e me recomendou a troca, poderiam me ajuda a procurar uma ? Tipo qual modelo comprar, procurei com base no modelo do aparelho mas não encontrei 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se realmente a placa-mãe esta queimada, não vejo investimento e sim gasto, já que os valores finais ficariam muito altos.
    Quais componentes ele alega que estão queimados?
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  • Evertusousa190
    Evertusousa190 Member Posts: 15

    Tinkerer
    Ele falou que identificou esses componentes e fez a troca, mas como havia mais que n foram identificados acabou queimando os novos, e indicou que apenas a troca fosse mais efetiva
  • Evertusousa190
    Evertusousa190 Member Posts: 15

    Tinkerer
    Não é possível achar uma nem no valor de mil ? Preciso estudar e o preço de novos estão abusivos
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não há "preços abusivos".
    A pandemia gerou déficit nos equipamentos e aumento do dolar.
    Consequentemente todos os equipamentos tecnológicos tivera aumento de valores.
    Qual modelo EXATO do seu notebook?
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  • Evertusousa190
    Evertusousa190 Member Posts: 15

    Tinkerer
    Acer aspire A 515-52g 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Essa e a serie e não o modelo exato.
    O que identifica o modelo são os 4 últimos caracteres, como por exemplo: A515-52G-59XW
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  • Evertusousa190
    Evertusousa190 Member Posts: 15

    Tinkerer
    A 515 -52g 58lz
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Esse modelo utiliza a placa mãe EH5AW da compal
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    As placas-mãe dessa serie não são fáceis de encontrar.
    As que encontrei, apenas sob encomenda e no mercado internacional, saindo por volta de 1900 (sem frete nem impostos)
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