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Magalha
Magalha Member Posts: 3 New User
editado June 2023 em Arquivo de 2020
Prezados, boa noite. Tenho um Acer Nitro 5 modelo AN515-52 com o ssd Sansung 970 Evo Plu 250gb m.2 Nvme com o sistema operacional win 10. O hd de 1 tera eu deixo pra backup.
O que tem acontecido: quando eu ligo ele, fica na tela infinita da acer, ae eu tenho que segurar a tecla power pra desligar e quando eu ligo ele novamente ae consigo acessar normalmente o windows ( ele carrega tudo normal). Ja formatei o windows e ja resetei a bateria e o problema persiste. Alguém pode me ajudar?


Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você pode informar a versão do bios e também sugiro que você atualize o firmware do ssd. No entanto, a atualização do firmware do ssd exige que o sata mode esteja com ahci, já que o seu modelo também suporta o modo rst with optane. Além disso, o que acontece quando você desativa a inicialização rápida nas opções de energia?
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  • Magalha
    Magalha Member Posts: 3 New User
    Bios v1.28
    como faço esse firmware do evo plus?
    se eu mudar para ahci ele fica reiniciando e até entrar na tela de reparo. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Antes, verifique se apenas ao desativar a inicialização rápida, se já resolve o problema.
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