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Enviei meu notebook ao suporte e até agora não obtive retorno (Nitro 5)
MaxwellM
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Então, enviei meu notebook (Nitro 5) para reparo na semana passada e no site dos correios já constou que o equipamento já está no destino. E até agora não tive resposta. O motivo do envio é por problemas na carcaça.
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Melhor resposta
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Boa tarde MaxwellM !
Verifique sua caixa de email e veja aqui: https://br.answers.acer.com/app/case_status e aqui https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
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Respostas
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Boa tarde MaxwellM !
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MaClane disse:Boa tarde MaxwellM !
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Já fazem duas semanas que o equipamento chegou no destino e ainda não está na Área técnica!!!
Devo me preocupar?
Eu preciso do notebook para fins acadêmicos.
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Você já tentou entrar em contato pôr telefone?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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MaxwellM disse:MaClane disse:Boa tarde MaxwellM !
Verifique sua caixa de email e veja aqui: https://br.answers.acer.com/app/case_status e aqui https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-center
Já fazem duas semanas que o equipamento chegou no destino e ainda não está na Área técnica!!!
Devo me preocupar?
Eu preciso do notebook para fins acadêmicos.
A questão da pandemia tem aumentado o tempo de manutenção.
Obteve resposta?
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No sistema consta que meu equipamento foi enviado, mas o código de rastreio pelo correios é inválido. XXXXXXXXXXXXX
[Publicação editada para eliminar conteúdo impróprio ou pessoal]0 -
Por favor, não deve compartilhar códigos ou informações pessoais em aberto no fórum.
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Verifique diretamente com o chat de suporte.
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Ok, é possível excluir o comentário?0
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Somente o moderador poderá editar. O comentário que você quer excluir é aquele que mostra o codigo de rastreio?
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MaxwellM disse:Ok, é possível excluir o comentário?
Já solicitei aos moderadores que removam o código.
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