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V3 571 Travando após abrir Windows 10
Dilque
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Liga normalmente, após a inicialização do Windows 10 ele trava, antes disso acontecer notei que há umas duas semanas atrás a bateria parou de carregar.
Seria algo relacionado com a bateria?
Ou com a atualização do Windows?
Teria algum tipo de teste para descobrir o que está havendo?
Seria algo relacionado com a bateria?
Ou com a atualização do Windows?
Teria algum tipo de teste para descobrir o que está havendo?
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Respostas
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Bom dia Dilque !
Qual modelo EXATO do seu notebook?
Esse Windows 10 é a versão OEM de fábrica?
Utilize o BatteryInfoView e post aqui um print.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
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Além disso, experimente executar o power reset. Para executar esse procedimento, desligue o notebook, desconecte o carregador e a bateria e em seguida, pressione o botão power por 60 segundos.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
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Bom dia Dilque !
Antes de realizar qulauqer procedimento,deve responder as perguntas para que os resultados não alterem as informações posteriores.
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Realizei o power reset e não resolveu...egydiocoelho disse:Além disso, experimente executar o power reset. Para executar esse procedimento, desligue o notebook, desconecte o carregador e a bateria e em seguida, pressione o botão power por 60 segundos.0 -
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Nesse caso, não é permitido fornecer nenhum tipo de suporte a sistemas não legalizados.
Eu recomendo que reinstale seu sistema com chave OEM.
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