Meu teclado e meu touchpad não funcionam

Mariaclara
Mariaclara Member Posts: 1 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Tenho um aspire 3 A315-53-55DD, e meu teclado nem o touchpad funcionam, já fiz o método de desligar e ligar de novo, mas não funcionou, fiz tbm o método de apagar o teclado mas não funcionou. Tenho ele a 6 meses, tinha dado esse problema antes, mas bastou reinicias. Não sei o que faço, por favor ajudem.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Sobre o teclado, verifique o reset da bateria corrige o problema:
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=0s
    Sobre o touchpad, verifique a versão atual do bios: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7655?b=1

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão