Tela azul do windows 10

bruno_dvlopr
bruno_dvlopr Member Posts: 17 Troubleshooter
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde pessoal,

Meu Acer hoje começou a ficar reiniciando toda hora dando tela azul de que encontrou um erro, alguém sabe uma solução para esse problema sem ter que formatar ?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde bruno_dvlopr !

    Soluções existem em milhares.
    Para isso é necessário saber e entender qual erro apresentado.
    As telas de BSOD (telas azuis de erro) podem tanto ser questão de softwares, sistema ou hardware.
    Qual erro a tela a apresenta?
    No log de eventos de erros, quais constam?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • bruno_dvlopr
    bruno_dvlopr Member Posts: 17 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa tarde bruno_dvlopr !

    Soluções existem em milhares.
    Para isso é necessário saber e entender qual erro apresentado.
    As telas de BSOD (telas azuis de erro) podem tanto ser questão de softwares, sistema ou hardware.
    Qual erro a tela a apresenta?
    No log de eventos de erros, quais constam?
    Está aparecendo THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Post um print da tela por favor e verifique o log de erros do Windows.
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  • Qual é o modelo do seu computador? Exemplo an515-51-75kz. O visualizador de eventos do windows mostra algum erro?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    bruno_dvlopr , assim que visualizar os erros, post aqui o print.
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