Clique direito trancando - Aspire 5 A515-52G

Fabricio123
Fabricio123 Member Posts: 10 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Olá
Tenho um Aspire 5 A515-52G-56UJ a menos de um mês e há alguns dias está com problemas no clique do botão direito. Quando clico para criar uma pasta, por exemplo, tranca. Fica no simbolo da ampulheta. Só reiniciando para normalizar. O resto da máquina funciona normalmente. O que pode ser???? SOCORRO

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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Fabricio123 !

    Clique direito "trancando"... desconheço completamente o que tal termo quer dizer nessa referencia.
    O que seria "trancar"?
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  • Fabricio123
    Fabricio123 Member Posts: 10 New User
    Acredito que tenha me expressado mal...
    o problema é quando clico com o botão direto (tanto no mouse, quanto no touchpad) para fazer uma operação, como criar uma pasta na área de trabalho, o sistema tranca. Fica trancado no simbola da ampulheta.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Eu acho que pode estar relacionado ao fato de não aparecer o centro de comandos da placa de vídeo intel e nvdia. Eu já tive um problema semelhante a esse e resolvi baixando os drivers mais recentes nos sites da intel e nvidia. Depois baixe o centro de comandos intel e o painel de controle nvidia na loja da microsoft e veja se resolve o problema.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Fabricio123 disse:
    Acredito que tenha me expressado mal...
    o problema é quando clico com o botão direto (tanto no mouse, quanto no touchpad) para fazer uma operação, como criar uma pasta na área de trabalho, o sistema tranca. Fica trancado no simbola da ampulheta.

    Ocorre em qualquer local que queira acessar uma pasta?
    Utilize o CrystalDiskInfo64 e post aqui um print por favor.
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