Acer A515 41G com problemas na tela e nas cores?

Thiagoportess
Thiagoportess Member Posts: 18 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde a todos, eu tenho uma duvida de um problema que está acontecendo comigo, na verdade não sei bem se vou conseguir explicar, pois apesar de incomodo é um problema bem sutil. Vamos lá, meu notebook está apresentando uma especie de chiado ou como se fosse uma daquelas imagens estáticas quando não tem conexão de canal na tv, isso aparece com mais evidencia quando aparece cores cinzas escuras ( no google chrome por exemplo) é uma especie de granulado nas cores que ficam se mexendo a imagem fica normal porém as cores da tela estão apresentando esse granulado, alguém tem alguma ideia do que pode ser isso?
Ja tentei configurar no programa da Radeon, calibrei as cores e mesmo assim o problema persiste.
Agradeço desde já, se necessário posso tentar capturar isso na tela do celular mas não tenho certeza se consigo pegar esse efeito indesejável na câmera.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado junho 2020
    Boa tarde Thiagoportess !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Ocorre tanto na bateria quanto no carregador?
    Qual versão do Adrenalin?

    Realize o reset da bateria e depois faça um teste:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Thiagoportess
    Thiagoportess Member Posts: 18 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa tarde Thiagoportess !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Ocorre tanto na bateria quanto no carregador?
    Qual versão do Adrenalin?

    Realize o reset da bateria e depois faça um teste:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

    O modelo é A515-41G-13UI
    Ocorre tanto na bateria como no carregador
    A ultima versão lançado pela AMD 20.5.1
    Fiz o reset e o problema continua
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Eu recomendo que desinstale essa versaão e instale outra mais estável, como a 19.3
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  • Thiagoportess
    Thiagoportess Member Posts: 18 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa tarde Thiagoportess !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Ocorre tanto na bateria quanto no carregador?
    Qual versão do Adrenalin?

    Realize o reset da bateria e depois faça um teste:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

    No primeiro video no aplicativo da AMD inclusive a parte cinza de cima apresenta vários quadradinhos minusculos como se fosse os pixels da imagem mesmo, não sei se da pra ver, mas a imagem fica desse jeito como se tivesse tremendo na cor
    no segundo acho que da pra ver um pouco melhor, testei aqui e bem isso que ta acontecendo não é a qualidade do video, o que aparece "granulado" e oq ta acontecendo na tela

    https://vimeo.com/434108959

    https://vimeo.com/434109734
  • Thiagoportess
    Thiagoportess Member Posts: 18 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Eu recomendo que desinstale essa versaão e instale outra mais estável, como a 19.3
    https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-3-3 seria esse driver?