A315-42-R1B0: fone de ouvido não funciona

RICARDO1997
RICARDO1997 Member Posts: 29 Troubleshooter
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite. Meu fone funcionava normalmente, e agora não funciona mais depois que baixei o gta v pelo epic games laucher, o fone não é reconhecido mais, somente quando eu entro no jogo e conecto o fone estando dentro do jogo já, ou quando reinicio o notebook com o fone de ouvido conectado, só assim que o som sai pelo fone, fora isso, não funciona, alguém aí me da uma ajuda por favor. @egydiocoelho

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    httpsfilestorecommunitysupportmicrosoftcomapiimagesd8a60606-7522-49ae-8a36-6483dd4cde54uploadtrue

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    Pra mim consta normal: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/como-ativar-o-poup-up-automatico-ao-conectar/ca591649-e67d-4886-a838-b29806266909

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    Esta instalando o driver com permissões de administrador?
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    Quero dizer, instalar a aplicação como administrador.
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    Sim, teste reinstalando como administrador.
    Alguma instância ou serviço pode ter sido negado pelo sistema pela falta de acesso.
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    Boa tarde RICARDO1997 !

    Assim que realizar os testes, me informe aqui!
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    Qual aversão de release do Windows?
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    Como está configurado as opções do plano de energia?
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    RICARDO1997 disse:
    @MaClane, onde vejo o plano de energia, não sei como está configurado esse plano 

    Painel de Controle > Opções de Energia
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  • MaClane
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    Desmarque as opções de suspender na tampa e coloque em nada fazer.
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  • MaClane
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    RICARDO1997 , assim que fizer o teste, me informe aqui!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    RICARDO1997 disse:
    @MaClane, a situação da tampa resolveu. mas quando eu boto pra hibernar ou suspender ... o mesmo problema acontece, tem como contornar isso ? 

    Deve evitar totalmente os modos hibernar e suspende.
    Desde a release 1909, o Windows vem apresentando sérios erros no sistema ao retornar desses modos.
    A Microsoft informou que somente sairia um patch no final do ano.
    Até lá, minha recomendação é de que não utilize.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    RICARDO1997 disse:
    @MaClane entendi. obrigado pelo apoio para resolver a situação 

    Aceite então minhas respostas que lhe ajudaram!
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Qual é o modelo do notebook? exemplo a515-51-58vh. Você já verificou aqui:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
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  • RICARDO1997
    RICARDO1997 Member Posts: 29 Troubleshooter
    meu computador é um aspire 3 A315-42-R1B0. E esse aplicativo eu não estou achando no meu notebook, não acho realtek no notebook @egydiocoelho
  • RICARDO1997
    RICARDO1997 Member Posts: 29 Troubleshooter
    @MaClane, poderia ajudar também?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa noite RICARDO1997 !

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você já verificou essas configurações?


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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa tarde RICARDO1997 !

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  • RICARDO1997
    RICARDO1997 Member Posts: 29 Troubleshooter
    @MaClane @egydiocoelho , já verifiquei tudo isso, e está do mesmo jeito que está na foto 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Veja aqui como ativar: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/como-ativar-o-poup-up-automatico-ao-conectar/ca591649-e67d-4886-a838-b29806266909

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Eu acho que as notificações aparecem rapidamente aqui:

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  • RICARDO1997
    RICARDO1997 Member Posts: 29 Troubleshooter
    @MaClane, o link não está disponível 
  • MaClane
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Verifique o assistente e foco também:

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  • RICARDO1997
    RICARDO1997 Member Posts: 29 Troubleshooter
    resolvi que baixei o drive pelo site da realtek, baixei o drive direto do site da realtek (drive 0009-64bit_Win7_Win8_Win81_Win10_R282), resolveu o problema no mesmo momento, porém, quado desligo e  ligo o notebook novamente, a caixa de som não funciona. Eu aperto a solução de problema, e o notebook diz que tem que reiniciar pra poder reinstalar o driver. Após isso o som funciona normalmente, tanto na caixa de som quanto no fone de ouvido. Sabem como fazer pra não precisar reiniciar o tempo todo ? @MaClane @egydiocoelho
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre quando você desativa a inicialização rápida nas opções de energia?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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  • RICARDO1997
    RICARDO1997 Member Posts: 29 Troubleshooter
    @egydiocoelho, como desativo essa inicialização rápida?
  • RICARDO1997
    RICARDO1997 Member Posts: 29 Troubleshooter
    não me lembro de ter executado ele como administrador,@MaClane, quando abro a pasta do realtek tem 2 ícones de som, qual deles tenho que executar como administrador ?
  • MaClane
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  • RICARDO1997
    RICARDO1997 Member Posts: 29 Troubleshooter
    @MaClane, então teria que reinstalar o driver então, certo ? vou procurar aqui e reinstalar como administrador, depois falo aqui se deu certo ou não 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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