Acer E5 553G - T4TJ: Programas com má renderização/partes invisíveis

Riva

Comprei este notebook faz pouco mais de uma semana, já atualizei drivers, mudei de drivers e ele procede com este problema como podem ver nas imagens:Esses são os dois programas que encontrei até agora, o Catalyst(que não me importa tanto), porém o todo o pacote Office está assim e necessito muito dele para trabalho e estudos.

Commodore_1995#

Utilie o amd cleanup utility e depois atualize o drivers no site da amd: https://www.amd.com/pt/support/kb/faq/gpu-601
O catalyst foi substituído pelo adrenalin.

MaClane

Boa noite Riva !

Qual versão de release do Windows instalada?
Instalou todos os pacotes de biblioteca VisualC++, DirectX e Net Frame Work?

Riva

MaClane disse:

Boa noite Riva !

Qual versão de release do Windows instalada?
Instalou todos os pacotes de biblioteca VisualC++, DirectX e Net Frame Work?

Sim, instalei todos. Windows 10 Home Single Language. Atualizado.

Commodore_1995#

Você já tentou atualizar para os drivers mais recentes no site da amd?

MaClane

Qual versão atual do Adrenalin instalado?

Commodore_1995#

Na verdade, é o catalyst que está instalado maclane. É por isso que ele pode estar com esses problemas.

MaClane

Ele informou que já atualizou, no início do post, por isso questionei de qual versão instalada.

Riva

egydiocoelho disse:

Utilie o amd cleanup utility e depois atualize o drivers no site da amd: https://www.amd.com/pt/support/kb/faq/gpu-601
O catalyst foi substituído pelo adrenalin.

Bom, utilizei o programa recomendado e ele fez a limpeza dos drivers, após isso, foi exibido corretamente o pacote office. Mas ao reiniciar e posteriormente atualizar os drivers voltou o mesmo problema. Quanto ao Catalyst eu instalei ele manualmente mesmo por achar que o Adrenalin não estava funcionando para dar o máximo desempenho em jogos gerenciando bem as duas placas gráficas já que já vi pessoas usando o mesmo Notebook para rodar jogos(sem upgrades no hardware) que o meu não roda e tava usando ele junto ao Adrenalin. Em fim, atualizei os drivers (de novo) e o problema persiste, e também não veio nenhuma versão do Adrenalin junto.

Commodore_1995#

Você pode informar se a versão do windows é a 1909 ou 2004?

Riva

egydiocoelho disse:

Você pode informar se a versão do windows é a 1909 ou 2004?

2004

MaClane

Riva disse:

egydiocoelho disse:

Utilie o amd cleanup utility e depois atualize o drivers no site da amd: https://www.amd.com/pt/support/kb/faq/gpu-601
O catalyst foi substituído pelo adrenalin.

Bom, utilizei o programa recomendado e ele fez a limpeza dos drivers, após isso, foi exibido corretamente o pacote office. Mas ao reiniciar e posteriormente atualizar os drivers voltou o mesmo problema. Quanto ao Catalyst eu instalei ele manualmente mesmo por achar que o Adrenalin não estava funcionando para dar o máximo desempenho em jogos gerenciando bem as duas placas gráficas já que já vi pessoas usando o mesmo Notebook para rodar jogos(sem upgrades no hardware) que o meu não roda e tava usando ele junto ao Adrenalin. Em fim, atualizei os drivers (de novo) e o problema persiste, e também não veio nenhuma versão do Adrenalin junto.

Esse modleo não possui suporte adequado a jogos.
Baixe o Adrenalin aqui: https://www.amd.com/en/support

Riva

MaClane disse:

Riva disse:

egydiocoelho disse:

Utilie o amd cleanup utility e depois atualize o drivers no site da amd: https://www.amd.com/pt/support/kb/faq/gpu-601
O catalyst foi substituído pelo adrenalin.

Bom, utilizei o programa recomendado e ele fez a limpeza dos drivers, após isso, foi exibido corretamente o pacote office. Mas ao reiniciar e posteriormente atualizar os drivers voltou o mesmo problema. Quanto ao Catalyst eu instalei ele manualmente mesmo por achar que o Adrenalin não estava funcionando para dar o máximo desempenho em jogos gerenciando bem as duas placas gráficas já que já vi pessoas usando o mesmo Notebook para rodar jogos(sem upgrades no hardware) que o meu não roda e tava usando ele junto ao Adrenalin. Em fim, atualizei os drivers (de novo) e o problema persiste, e também não veio nenhuma versão do Adrenalin junto.

Esse modleo não possui suporte adequado a jogos.
Baixe o Adrenalin aqui: https://www.amd.com/en/support

Fiz conforme e nada.

MaClane

Antes de instalar a nova versão, deve baixar o AMD Clean Utility e no modo de segurança desinstalar a versão anterior.

Commodore_1995#

ative a inicialização segura aqui:

MaClane

Boa tarde Riva !

Assim que realizar os procedimentos, me informe aqui!

Riva

MaClane disse:

Boa tarde Riva !

Assim que realizar os procedimentos, me informe aqui!

Acabei de realizar. Inicializei no modo de segurança, fiz a limpeza dos drivers usando o programa da AMD e depois que reiniciou eu atualizei no própio Windows. Continua o problema...
Uma formatação poderia solucionar?

Commodore_1995#

Talvez. tente reinstalar o windows assim:
https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10&t=14s

MaClane

Riva disse:

MaClane disse:

Boa tarde Riva !

Assim que realizar os procedimentos, me informe aqui!

Acabei de realizar. Inicializei no modo de segurança, fiz a limpeza dos drivers usando o programa da AMD e depois que reiniciou eu atualizei no própio Windows. Continua o problema...
Uma formatação poderia solucionar?

É possivel, já que dessa forma todas as bases e configurações atuais seriam apagadas.
faça um teste e me informe aqui!

Riva

Bom, formatei ele totalmente pelo própio windows(o que levou muito tempo) e instalei Office de novo. Deu tudo certo. Porém...não atualizei nenhum driver, o windows já veio sem faltar nenhum, só que nas versões antigas como os drivers gráficos que são de 2016. Eu deveria atualizar?

MaClane

Riva disse:

Bom, formatei ele totalmente pelo própio windows(o que levou muito tempo) e instalei Office de novo. Deu tudo certo. Porém...não atualizei nenhum driver, o windows já veio sem faltar nenhum, só que nas versões antigas como os drivers gráficos que são de 2016. Eu deveria atualizar?

Minha opinião técnica... se esta funcional de com desempenho adequado, eu não recomendo atualizar.